v

vivien greiser

4 yıllar önce

Söz verdiğim yardımı gerçekten aldığımda incelemem...

Söz verdiğim yardımı gerçekten aldığımda incelememi değiştirmekten mutlu olacağımı belirterek başlayayım. 8 / 13'te Doctor Onana'yı gördüm. Omurgamda ameliyata ihtiyacım olup olmadığını öğrenmek için ikinci görüş cerrahımdı çünkü ilk doktorumla rahat hissetmiyordum. Omurgamdaki diskleri değiştirmem gerektiğini doğruladıktan sonra, ameliyatımı planlamak için ameliyat planlayıcısını aramamı söyledi. Üzerinde yattıktan sonra ertesi gün (8/14) planlayıcıyı aradım. Bir sesli mesaj bıraktım. 8/17 Pazartesi gününün sonunda hala kimseden haber alamadım. Onları yaklaşık 10 kez geri aradım ve kimse telefona cevap vermedi. Ön büro beni planlama departmanındaki ekip liderine transfer etti. Ertesi gün beni aradı ve birinin bana ulaşıp programlayıcıya bir e-posta göndereceğini söyledi. 8 / 18'de günün geç saatlerinde birisinin ameliyatımı planlamak için ertesi gün bana ulaşacağını bildiren bir sesli mesaj aldım. HALA HERKESDEN DUYULMUYORUM Müşteri hizmetleri açısından, en azından bana gerçekçi beklentiler verin. Ya da şu anda planlayamayacak kadar meşgulsen bana haber ver ve bu hafta sonra beni arayacaksın. Seçeneklerimin neler olduğunu ve gerçekten ameliyat olacaksam duymayı beklemekten yoruldum. Zaten diğer doktorları aradım ve önümüzdeki hafta başka bir cerraha gideceğim.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok