C

Christi Hill
İnceleme LPI, Inc.

3 yıllar önce

LPI dba Aqua Living Spas bir şakadan başka bir şey...

LPI dba Aqua Living Spas bir şakadan başka bir şey değil! LÜTFEN bu şirketle iş yapmadan önce ödevinizi yapın. Ürünlerinin arkasında durduklarına dair hatalı iddialarının veya yerel bir şirket olduklarını belirterek işi ikna etme girişimlerinin kurbanı olmayın. Buna değmez.
Kaplıcama sahip olduğum 7 kısa aylık deneyimim bir kabustu. Başlangıçta, spam söz verildikten birkaç hafta sonra teslim edildi. Bunun gitmesine izin verdim. Bir pandeminin ortasındaydık. Hayat olur. Sonra, spa'mın teslimatı ve arka bahçemde kurulması için hatırı sayılır bir ücret ödedim. Arka bahçemdeki levhanın üzerine yerleştirildi. Hiç kurulmamıştı. Çöpü ambalajından bile çıkarmadılar. Bahçemin her yerinde bırakıldı (bu küvetler çok fazla ambalajla birlikte geliyor). Bu rahatsızlığı bir kez daha gözden kaçırdım. Kırmızı bayrakları belirlemeliydim.
2 ay sonra bir jet ayar düğmesi arızalandı. Müşteri hizmetlerini aradım ve bir servis bileti verdim. Teknisyen bana bunun basit bir düzeltme olduğunu ve bana yedek düğmeyi gönderebileceğini söyledi. 3 hafta sonra ... Düğmeyi hala almamıştı. Müşteri hizmetlerini ararım. Bana parçanın asla sipariş edilmediğini söylediler. Ek 2 hafta sonra parçayı alıyorum. SIFIR talimatlar. Bir kez daha müşteri hizmetlerini aradım. Basit bir düğmeyi nasıl tamir edeceğimi bilmediğim için azarlandım (birkaç parçası vardı). Bunu, herhangi bir çocuğun yapabileceği "ampul değiştirmeye" benzetti.
Sinirlendim, ancak bir ürün satın alırken incelemeleri ciddiye aldığım için bir inceleme yayınlamaktan kaçındım.
Bugüne ileri saralım. Onun bir kitaba dönüşebileceği için ayrıntıların çoğunu es geçeceğim, ancak yoğunlaştırılmış versiyonu ... Kaplıcam otomatik döngüye girdiğinde motor güçlük çekiyor ve sızlanıyormuş gibi sesler çıkarıyor. Sorunu teknisyene açıklarım, o da bana göndermesi için gereken parçayı tanımlamam gerektiğini bildirir. NE?
Ne zaman jakuzi teknisyeni oldum? Kaplıcam sadece 7 aylık ve hala garanti kapsamında olduğu için ondan birini göndermesini istedim. Sadece parça garantisi verdiklerini, servis sağlamadıklarını söylemeliyiz. Sorunumu belirlemek ve masraflarımı karşılayarak spa'mı onarmak için yerel bir teknisyen tutmam gerekiyor.
Bu yüzden, ilk fark ettiğim şey, LPI "Teknisyenlerinin" veri girişi parçası siparişçilerinden başka bir şey olmadığıdır.
Ona bunun saçma olduğunu açıklamaya çalışıyorum ve müşteri hizmetlerinden hiç memnun kalmıyorum. Daha sonra (Çoğunlukla alaycı bir şekilde, bu noktada oldukça sinirleniyorum) tüm parçalar garanti kapsamında olduğu için spama giren her parçanın 1'ini bana göndermesini istiyorum. Bunu yapmak istemiyordu. Tam saygısızlığının 30 dakikasından sonra bir teknisyen göndermeyi kabul eder ki bu muhtemelen asla gerçekleşmeyecek, ama göreceğiz. Aldığım e-postadaki hizmet bileti yorumları bile yanlış, kaba ve uygunsuzdu.
Kendinizi travmadan ve paradan koruyun. Spa'nızı, ürünlerinin arkasında duran ve müşterilerine değer veren bir şirketten satın alın.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok