Denise Rouleau-Eres

İnceleme San Tan Honda

Korkunç müşteri hizmetleri! Bir ziyarette yanlışlı...

Korkunç müşteri hizmetleri! Bir ziyarette yanlışlıkla araba alarmını devre dışı bıraktılar. Önce bana yapmadıklarını söylediler. Onu oraya getirdiğimde çalışmakta ısrar ettiğimde, nasıl etkinleştireceklerini çözemediler. Arabayı Tempe Honda'nın yeni araba envanterinden aldığımdan beri bilmediğim "satış sonrası" olduğunu söylediler. Sonra bunu etkinleştirebilecek bir kişi olduğunu söylediler, Alex. Günlerce aradım ve hiç müsait olmadı. Son olarak, son ziyaretimde etkinleştirildi. Ancak, kocam arabayı eve getirdiğinde, bej döşemeli kapı kolu ve torpido gözünde siyah yağ izleri fark ettim. Hafif bir ürünle çıkarmaya çalıştım. Çıkmadığı için, birisi telefona cevap vermeden önce iki gün boyunca ana numarayı aramayı denedim. Service Mgr için bir VM bıraktım. 2 gün sonra beni aramayınca GM için bir VM, Greg Thresher bıraktım. Bir müşteri hizmetleri temsilcisi beni aradı. Aramayı kaçırdım ama on dakika içinde geri aradım. Bu geçen hafta veya beş iş günü önceydi. Bugün aradım ve kimse kimden bahsettiğimi bilmiyordu. Pes ediyorum! Arabamı detaylandırmak için alacağım ve umarım gres çıkacaktır. Söylemeye gerek yok, evimden sadece birkaç mil uzakta olsalar bile oraya geri dönemem.

Çevrildi