Bradley Conway

İnceleme Gwinnett Place Honda

Geçtiğimiz Pazar günü bu bayiden kullanılmış bir a...

Geçtiğimiz Pazar günü bu bayiden kullanılmış bir araç satın aldım. Genel satın alma deneyimim yetersizdi. Arabayı görmek için 200 milin üzerinde yolculuk yaptım ve randevum vardı. Vardığımda, araba kirliydi (söz konusu araba 65.000 dolarlık bir fiyat etiketine sahip lüks bir performans SUV'uydu). Satıcı kibar davrandı, ancak araba hakkında neredeyse hiçbir şey bilmiyordu ... Anladığım kadarıyla, pek çok araba hakkında bilinmesi gereken çok şey var, ancak bir müşterinin 65 bin dolarlık bir aracı görmek ve muhtemelen satın almak için randevusu olduğunda, Önceden araştırma yapmak çok zaman almaz. Gerçek hayal kırıklığı yaratan yönü, satıştan sonra bana nasıl davranıldığıydı. Arabayla birkaç sorun yaşadığım ve çok memnun olmadığım endişesiyle arabayı eve geri götürdükten sonra, bir hafta sonu satın aldıktan yaklaşık 36 saat sonra bayi ile iletişime geçtim. Neler yapılabileceği ve iki günden az olduğu için anlaşmayı çözmenin bir yolu olup olmadığı konusunda seçenekler talep ettim. Bana basitçe bir duraklama süresi olmadığı ve arabanın toptan ticaret değerini verecekleri söylendi (ödediğimden ~ 7500 $ daha az). Ailem, Gwinnett Place Honda'ya bu işlemden önce çok iş ve tavsiye vermişti, ancak şimdi kesinlikle işleri yeniden düşünüyorlar.

Sadece bir güncelleme: Onlarla temasa geçmek için yapılan sayısız girişimden ve genel müdürün benimle iletişime geçeceği söylendikten sonra (incelememin altındaki yanıtlarına bakın) ... Sadece kullanılmış bir satış müdürü benimle iletişime geçti. Basitçe onların sakinleşme dönemi olmadığı mantrasını tekrarladı (sözleşmenin, karşılıklı olarak mutabık kalınması halinde satışın feshine izin verdiği gerçeğini göz ardı ederek ... Kesinlikle kabul ettim, yani bu sadece arabayı almayı önemsedikleri anlamına geliyor) müşterinin memnuniyeti değil). Çözümümün arabayı CarMax'a satmak olduğunu söyledi. Bütün bunlar boyunca hiçbir özür dilemediler ve bir şeyleri düzeltme girişiminde bulunmadılar.

Çevrildi