JG

İnceleme Beltline Vision Clinic

Müşteri hizmetlerinde çalıştığımı ve müşterilere n...

Müşteri hizmetlerinde çalıştığımı ve müşterilere nasıl davranılacağını bildiğimi söyleyerek başlayayım, ancak bu ofis muhtemelen şimdiye kadar gittiğim en kötü vizyon yeriydi. Doktor iyiydi ama çalışan kızlar muhtemelen 20'li yaşların sonları gibiler ve bazı nedenlerden dolayı hayatları için matematik yapamıyorlar. Buraya gitmemin tek nedeni, bana çok yakın olmasıydı. İlk aradığımda kristal bir kızla konuştum, telefonda sigortamla ziyaretim için ne kadar almam gerektiğini sordum bana 50 veya 60 dolar söyledi. Başka bir kıza ödeme yapma zamanı geldiğinde hesabı yaptı ve 87 dolar olacağını söyledi. Nedenini sordum ve astigmat olduğum için söyledim. Kıza evet dedim, Crystal'e telefonda söylediğimi biliyorum. Uzun lafın kısası bayan bana 87 cepten ve 2 kutu kontak için 38 dolar ödemem gerektiğini ve istediğim zaman sipariş verebileceğimi söyledi. Bu yüzden bugün gittim ve bir kez daha kristal orada ve bana 38 dolar yerine 18 olacağını söyledim. Doğru olmadığını biliyordum ama ödedim. Crystal'den kendisinden aldım, aslında 60 dolar daha ödemek zorunda olduğumu çünkü sadece o gün 38'i ödemeye gitmiştim. Ona neden her zaman dördüncüde bir geri olduğunu söyledim. Bağlantıları bana söyledikleri gün sipariş etmememin benim hatammış gibi görünmesini sağlamaya çalıştı. İstediğim zaman satın alabileceğimi özellikle söylediklerini belirttim. Ben de ona geri ödememi alacağımı söyledim. Geri ödememi almak için sigortamla görüşmem gerektiğini söyledi. Bunu hiç duymadım ama yaptığım iyi bir şeydi. Konuştuğum temsilci bana, bu kızların başlangıçta matematiği yanlış yaptıklarını ve bana söylediklerinden daha çok cebimden ödemek zorunda kalacağımı söyledi. Benim hatammış gibi göstermektense, başlamak için doğru miktarı söyleselerdi buna daha çok saygı duyardım. Kendini kurtarmak istiyorsan baş ağrısından uzak dur çünkü bu aptallar matematik yapmayı bilmiyorlar !!!

Çevrildi