R

Rhiannon Angel-Smith

3 yıllar önce

Oda / otel beklendiği gibi değildi. Aşağıya, para ...

Oda / otel beklendiği gibi değildi. Aşağıya, para iadesi istendiğinde kendisi hariç herkese işaret eden ve sonra bunu reddeden bir adama (sahibi) indik.
Rezervasyon sağlayıcısı aracılığıyla bir görüşmeyi reddettikten sonra müşteri hizmetleri hakkında onunla yüzleşti, bu yüzden ayrılmazsak polisi arayacağını söyledi ve ayrılırken bize küfür etti.
Sonra, yolculuk için hala bizi ücretlendirmeye devam ediyor.
Daha yüksek zincir yönetimi yardımcı olmak için hiçbir şey yapamazdı. Rezervasyon sağlayıcı durumu yatıştırmaya çalıştı, ancak sahibi telefon görüşmelerini almayı bıraktı ve hiçbir gücü yoktu.
Benim tavsiyem, kredi kartı sağlamadan telefonla rezervasyon yapmaktır (veya tercihen hiç rezervasyon yapmayın)

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok