Patricia Wolf İnceleme Hilton Oakland Airport
Otel odalarımız için rezervasyonlar bir akraba tar...
Otel odalarımız için rezervasyonlar bir akraba tarafından yapılmış ve ödemesinin dosyadaki kredi kartı ile yapılması gerekiyordu. Check-in yaptığımızda, masa görevlisi kızıma ve bana bunu yapamayacağımızı bildirdi. Bu nedenle, odaların ücretini ödemek için her birimiz kendi kredi kartımızı kullanmak zorunda kaldık. Neden bir şirket, faturayı ödemek için aynı kredi kartını kullanmanıza izin vermemek yerine, bir oda tutmak için bir kredi kartını dosyada tutsun? Bize kredi kartı dosyadaki kişiden bir yetkilendirme formu gönderebileceğinizi söylediler; ve sonra size geri ödeme yapabiliriz. Akşam 10'da giriş yaptık ve sabah 7'de kontrol ettik. Bunu yapmamın hiçbir yolu yoktu. Ne toplam bir rahatsızlık.
Odamın kızıma yakın olmasını istedim. Onlar uzlaşmacılardı; ama beni 3 kat üstüne, bir kızın lacrosse takımıyla bir kata koy. Saat 12: 30'daki gürültüden şikayet etmek zorunda kaldıktan sonra öğrendim.
Sabah 7: 00'de kahve ve kahvaltı almayı umarak erken check-out yaptık. Bir gece için oda başına 200,00 $ 'dan fazla ödedik ve acıklı hafif bir kahvaltı için 17,00 $ ve sıcak bir kahvaltı için 20,00 $ alıyorlardı. Bu otelde hiçbir şey ücretsizdir, internet 15,00 $ idi. Bir fincan kahve için bile 2,50 dolar talep ettiler.
Personel, ön büro, telefonda konuk hizmetleri temsilcisi ve restoran personeli dahil olmak üzere özellikle dostça değildi. Oakland'daki havaalanında kalmak zorunda kalırsak, asla burada olmayacak. Ailemiz, Kona Shuttle ile Hawaii'ye sık sık uçuyor ve bazen ertesi sabah doğu kıyısına giden bir uçağa bağlanmak için geceyi Oakland'da geçirme ihtiyacı duyuyor.
Yorumlar: