Richard Valters

İnceleme DHL Express Ireland

St. Margaret's Road'daki DHL'i ziyaret ettiğimde, ...

St. Margaret's Road'daki DHL'i ziyaret ettiğimde, vardığımda bir personel tarafından karşılanmadı ve uzun bir süredir bekleme alanında bulunmamıza rağmen ziyaretimin amacı hakkında bana soru sorulmadı. Meşgul değildi, benden başka bir kişiye daha hizmet ediliyordu. Başka bir görevi yerine getirmekle meşgul olan kişiye yaklaştım ve bana eşlik etmesi için başka birinin aşağıya gönderilip gönderilemeyeceğini sordum, çünkü ihtiyacım olan tek şey, uygun şekilde teslim edilmesini asla ayarlayamadığım parselimi almaktı. zaman. Diğer birçok çalışan gibi ben de genellikle ofis saatlerinde yokum. Paketin Spar'lardan birinde toplama noktasına teslim edilmesini yeniden ayarladığımda, ki bu çok kullanışlı olurdu, oradaki kutuların aşırı kalabalık olduğu, böylece sürücünün paketi içeride tutmaktan başka hiçbir şeyi olmadığı ortaya çıktı. kamyonet günlerce. Web sayfasında toplama noktalarında az sayıda saklama kutusu bulunduğuna dair bir bilgi yok, bu yüzden parselimi çevrimiçi takip ettiğimde neden günlük teslimat için dışarıda olduğunu anlayamadım, ancak toplama noktasına asla ulaşmadı ve ertesi gün aynı şeyi tekrar ediyordu. Teslimat hizmetlerinin seviyesini genel olarak çok düşük olarak değerlendiririm, tüm sistem müşteriye daha fazla seçenek sunarsa her zaman önlenebilecek aynı problemler vardır. Siparişimi çevrimiçi olarak verirken, parseli teslim almam gerekenden bir hafta sonra nihayet depoya gidip paketi kendim almak zorunda kalırsam, ne ödediğimi.

Çevrildi