shabanu chagan

İnceleme Embassy Suites West Palm Beach

Buradaki ilk konaklamamız (Nisan 2015) iki odalı b...

Buradaki ilk konaklamamız (Nisan 2015) iki odalı bir süit rezerve ettik. Biz vardığımızda süitimiz hazır değildi. Rezervasyonları iki gün önce yapmış olmamıza rağmen odamızı hazırlamaları iki saat sürdü. Evet, mükemmel müşteri hizmetleriyle bunu telafi ettiler, ancak orada ikinci konaklamamız için (Ocak 2016) tekrar iki odalı bir süit rezervasyonu yaptık. Bu sefer bize tek kişilik yatak odası verdiler. Bir odada iki yetişkin ve dört çocuğumuz vardı. Açıkça onlara hatalarını anlattık ama düzeltmeyi reddettiler ve bu da bizim başka bir oda için 400 $ ödemek zorunda kalmamıza neden oldu. Ayrıca, bu kadar insana sahip olduğumuzu bilerek, oda temizliği, sormamıza rağmen bize yeterli havlu vermedi. Çok fazla potansiyele sahip güzel bir otel ama bu hatalar tekrarlanıyor.

Çevrildi