Mitch Condylis

İnceleme AutoFair Honda of Plymouth

Giriş alanında bana atanan kişi başka bir müşteriy...

Giriş alanında bana atanan kişi başka bir müşteriye bağlıydı. Köşe masasında oturan yönetici bunu fark etti. Geldi ve servis randevumla ilgili işleri başlatmama yardım edebileceğini söyledi. Beni kontrol etti ve sonunda şahsım serbest kaldı. Bekleyen zamanımı en aza indirmek için yöneticinin devreye girmesinden etkilendim.

Bekleme odasına girdiğimde, bir müşterinin zamanının önemli olduğunu fark ettiklerini belirten işaretleri beğendim ve daha uzun süre beklediklerine inanan insanlara neler olduğu hakkında hizmet masasına konuşmayı beklediklerini söyledim. Bayi hizmeti etkileşimlerinde alıştığımdan farklı bir deneyimdi. Bunu sevdim.

Çevrildi