Gaby Delint İnceleme Harrahs Resort & Casino
Mekan çok güzel ama bir sorunu çözemiyorlar, örnek...
Mekan çok güzel ama bir sorunu çözemiyorlar, örnek:
Eşim, üç çocuğum ve 19 yaşından küçükler için sözde havuzlu ve jakuzili oda rezervasyonunu 8, 9 ve 10 Temmuz 2020 tarihlerinde yaptım.
Ama öğleden sonra 5 gibi yere vardığımızda, çocuklarım 21 yaşın altında olduğu için otele girmemize izin vermediler ve havuzda orada olduğu için alkollü içecek servisi yaptıkları için havuza giremediler. Asla bize kocamın rezervasyonu bu yüzden yaptığını söylediler, aksi takdirde rezervasyon yapmayacağımızı bilseydik. Peki, oraya vardığımızda içeri girmemize izin vermediler, bu nedenle gardiyan, bu konuyu düzeltmek için menajerini arayacağını söyledi, bizi iki saat beklettiler ve söz konusu yönetici hiç gelmedi ...
Çocuklar / gençler, çocuklarım zaten çok acıkmışlardı ve müdür gelmediği için eşim ve ben olanları öğrenmek için ön büroya gittik ama çocuklarımın orada olamayacağı havuzu bize anlattılar. Zaten açıklamamın nedeni, peki, onlara, odaya yalnız girmelerine izin verilse bile, ki istemediklerini de söyledik ... peki, bu çocuklar zaten ayrı ölüyorlar, birinin doğum günüydü. çocuklarım ve biz orada kutlayacaktık ... ve o hiçbir şey yapamadı
Kocam ve ben çoktan üzüldük ve bize yardım edebilecek başka biriyle konuşmamız istendi ve hayır, sorunu çözebilecek kimse yoktu, çocuklar havuz kullanmadan odada yalnız kalabilirdi, ama hiçbir şey
Bunun için herhangi bir restorana girmemize izin vermediler, böylece en azından yemek yiyebilirdik, müdüre göre bizi telefonla arayarak odada tek başına çocuklarla birlikte olabilir miyiz bize haber verecekti, ancak bu aramayı çözdük Gecenin 10: 35'inde ama bu sorunu çözmemize yardım etmesi gereken yönetici değildi ya da oldukça dağınık bir şeydi, bu çağrı sadece bana iptal etmek isteyip istemediğimizi sormak içindi ve hepsi, yani, bunlar Harras Oteli'nden insanlar benim durumumuza hiç aldırış etmiyorlar, bu yerde olacağını düşündüğümüz tüm güzel şeyler ve oğlumun kutlaması, hiç deneyimi olmayan, çok daha az insan sıcaklığı ve müşterileri için daha az ilgi göstermeyen personel tarafından dağıldı. Umarım bu deneyim çocuklarla bu siteye gitmek isteyen birisine gelir.
Yorumlar: