Tracy Riccetti

İnceleme The Fairmont Sonoma Mission In...

Sonunda bu incelemeyi yazmaya başladım. Düğünümüzü...

Sonunda bu incelemeyi yazmaya başladım. Düğünümüzü geçen Ekim ayında burada yaptık. Güzel mekan ve Debbe (mekan ikram müdürü) en iyisiydi! Gerçekten her şeyden üstündü ve süper iletişimseldi. Bir düğün planlama sürecini çok daha az stresli hale getirdi!

Otelde ana kadrosu ile hizmet kadar eksikti. Düğün provamızı bir gün önce yaptık ve prova saat 15: 00'te olduğu için erken kontrole ihtiyacımız vardı. Bu konuda önceden biriyle konuşmuştum ve onlar iyi olacağını ve öğleden sonra 2'de gelmeleri gerektiğini söylediler. Ne zaman ortaya çıktığımız söylendi, muhtemelen saat 16: 00'da düzenli kontrol yapana kadar kontrol edemeyeceğimiz söylendi! Düğün için onların olduğumuzu personel daha az umursamazdı. Check-in yapmaya çalıştıktan sonra bize otelin önünde beklememizi söylediler (tüm düğün partimiz ve tüm eşyalarımızla birlikte). Kimse bize herhangi bir şey veya bekleyişin ne kadar uzun süreceğini bildirmek için gelmedi, biri her 15 dakikada bir kontrol etmek için içeri girmek zorunda kaldı. Sonunda provamızın başlaması gereken saat 15: 00'e kadar bazılarımıza bakmaya başladılar. Sadece 5 yıldızlı bir otel olması gereken şeyin hizmetinde (benimle birlikte olan diğer aile üyeleri ve arkadaşları gibi) dehşete düştüm. Mekanda büyük bir etkinlik düzenleyen birine daha çok öncelik verileceğini düşünürsünüz. Düğünümüz için orada olmasaydık daha anlayışlı olurdum ama bu hizmet binlerce ve binlerce dolar ödemiş olduğumuz için kabul edilemezdi.

Çevrildi