Beverly Yapp

İnceleme Capital Brands, LLC

900 modelinin çalışma kusurlarının giderileceğini ...

900 modelinin çalışma kusurlarının giderileceğini düşünerek bu şirketten bir Nutribullet 1000 Pro satın aldım. Yeni modelde hiçbir şeye değinilmediğini öğrendim. Bu yüzden, iadelerin bir RA numarası gerektirmesi nedeniyle bir iade ayarlamak için şirketle temasa geçtim. Aldığımda, 47 $ olduğu ortaya çıkan ve 7 gün içinde gönderilmesi gereken nakliye masraflarını ödemem gerektiğini öğrendim. İade gönderi etiketi için 30 ABD doları ödemek zorunda olduğum fahiş iade nakliye ücretlerini öğrendiğimde şirketi aradım. Sonra etiketi bana e-posta ile göndermeyeceklerini, ancak etiketi bana e-posta ile göndermek için Fed Ex'e e-posta göndereceklerini öğrendim. Bu gizli sürecin 24 saat süreceği söylendi. NO etiketli 9 günden sonra müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak yanıt alamadım. İkinci kez e-posta gönderdikten sonra, sonunda bir telefon numarası buldum ve onları aradım. Şimdi bir kez daha temsilcinin müşteri hizmetlerindeki üst düzey yöneticilere e-posta göndererek Fed Ex'e e-posta göndererek bana bir iade etiketi göndermelerini söylemesini bekliyorum. Açıkçası, bu şirketi kim yönetiyorsa, müşteri hizmetlerini veya düşük maliyetleri tutmayı umursamıyor. 21. yüzyıla katılmaları ve ürünle birlikte bir iade etiketi eklemeleri, ardından geri ödemeyi 20 $ iade kargo ücreti kadar düşürmeleri gerekiyor. Bu, müşterilerin tamamen yabancılaşmasını ve müşterinin zamanı, temsilci süreleri ve Fed Ex'in zamanıyla ilişkili maliyetlerden tasarruf sağlayacaktır. Bu şirketten herhangi bir ürün satın almayın. Newe1000 ürünü kadar korkunçlar.

Çevrildi