Anna Zakhary

İnceleme UCF Arena

Bu gerçekten UCF'deki en yetersiz kuruluş. Her şey...

Bu gerçekten UCF'deki en yetersiz kuruluş. Her şeyden önce, ders kitabı almak zamana duyarlı bir şeydir. Kitapçıda ön sipariş veren bir kitap varsa, bu tür bir e-postanın birinin spam e-postasına gitme riskini almak ve bir öğrencinin materyalleri çalışırken ve ödevleri tamamlarken yaşayacağı gecikmelerden tamamen habersiz olmasını sağlamak yerine, satın almadan ÖNCE size web sitesinde bunu söylemesi gerekir. Ek olarak, müşteri hizmetleri kesinlikle yararsızdır. Hiç kimse günün herhangi bir saatinde telefonu açmıyor ve e-postalara cevap vermiyor. Çok sayıda arama olabileceğini anlıyorum, ancak telefonu hiç açmamak yerine birini beklemeye almak da bir seçenek. Kimse aramaları almadığından veya e-postaları yanıtlamadığından, oraya gitmek zorunda kaldım (ve bu benim için uzun bir yolculuk, UCF, diğer iletişim yöntemlerini göz ardı ettiklerinde herkesin kampüsün hemen yanında yaşadığını varsayamaz). Telefonlu masalarda kelimenin tam anlamıyla üç kişi vardı ve telefonda kimse yoktu. Yani benim harç param sadece sıralarda oturan ve işlerinin önemli bir özelliğini yapmayan insanlara gidiyor. Kitabımın evime teslim edilmesi için ayarlanmış olmasına rağmen, ya geri ödemeye ihtiyacım vardı, böylece ön sipariş verilmişse kitabı başka bir yerden ya da gerçek kitap satın alabilirim. Kitabı bana verdiler ve eve dönene kadar kitabın fiyatının 64 $ 'dan 148 $' a yükseltildiğini fark etmedim çünkü kullanılmış olan yerine sadece yeni bir kiralama vardı. Bir öğrencinin, kayıt oldukları miktarın iki katından daha fazla ücretlendirilecekleri yanlış bir öğeyi almak için çemberlerden atlamasını sağlamak yerine envanteri zamanında ve doğru bir şekilde güncellemeye ne dersiniz? Yani sadece bir ders kitabı için neredeyse üç hafta beklemek zorunda kalmadım (ki bu da ders kitabının gerekli olması nedeniyle beni üç hafta geride bırakıyor), o kitabı iade etmek ve başka bir yerden satın almak için ikinci kez UCF'ye gitmem gerekiyor. sadece 84 $ 'a dijital bir kopya alabilir ve öğrencilere yardım etmek için tasarlanmış bir kurumdan koşuşturmaz, ancak sadece beceriksizlikle doludur. UCF, bir öğrencinin paradan yapıldığını varsayamaz ve istediklerinde onlardan fazladan 84 $ talep edemez. COVID ile iş / ücret kesintileri yaşayan öğrenciler için zaten yeterince sert; Üniversitenin bize söylenenden daha fazla ücret almasına ihtiyacımız yok. Öğrencilere gerçekte ne bekleyeceklerini (hem fiyatlandırmaya hem de siparişin ne kadar kısa sürede yerine getirilebileceğine ilişkin) ve işlerini gerçekten yapan ve telefonları alan ve e-postalara yanıt veren personelin şu anda işleyiş şekli öğrencilerle oynadığı için anlatan bir siteye sahip olun. 'zaman, para, notlar ve çaba.

Çevrildi