Jerrod Smith

İnceleme Houlihans

Eşim ve ben sık sık ziyarete geliriz, bir aydan fa...

Eşim ve ben sık sık ziyarete geliriz, bir aydan fazla bir süredir gelmedik ve Cuma günkü son ziyaretimiz korkunçtu. Yemeğimizi almak için 45 dakikadan fazla bekledik ve nihayet geri geldiğinde sipariş için pişirilmedi, bu yüzden geri gönderdikten sonra tekrar 30-45 dakika daha beklemek zorunda kaldık. Ailem ve ben biletimizi ödemeye hazır olduğumuzda, yöneticiden hiç gelmediğini sordum, bu yüzden deneyimimi açıklamak için ayrılırken, endişelerimi daha az umursayabileceği için çok profesyonelce ve kaba davrandı. Geçmişte normalde bir yönetici gelir ve özür diler ve her şeyin düzeltildiğinden emin olur. Sanırım müşteri hizmetleri artık bir öncelik değil. Hizmetin şimdi nasıl olduğu konusunda çok hayal kırıklığına uğradım.

Çevrildi