HE WORLDWIDE İnceleme Novant Health - FOrsyth Medica...
Avantaj Sağlığına HAYIR Deyin;
Avantaj Sağlığına HAYIR Deyin;
Genelde çok sakinim, akışla ilgilenen bir kişiyim, ancak Novant Health'in Acil Bakım Tesisi ile ne kadar kötü bir deneyim yaşadığımı bildirmem gerekiyor:
Düştüm ve bileğimi kırdım. Sigortamı aradıktan sonra, Novant Health in Acil Bakım hizmetinin ağımda o akşam açık olan tek Acil Bakım tesisi olduğunu buldular. Aşırı grip sorunu nedeniyle uzun saatler açık kaldılar.
Evrak işlerini tamamladıktan ve sigortamı onayladıktan sonra, röntgen için getirildim ve Doktor için bir odaya yerleştirildim. Doktor geldi, radyoloğun akşam için gittiğini ve ertesi gün Ortopedi Doktorunu görmem için çağrılacağımı söyledi. Doktor ayak bileğimi gazlı bezle sardı, bana koltuk değneği verildi ve Hydro s ve yoluma gönderildi.
Ertesi gün Ortopedi bürosunun benimle iletişime geçmesi için öğlene kadar bekledim ama kimse gelmedi. Aradım ve derhal sabırlı olmam söylendi ve birisi benimle iletişime geçecek. Yine kimse benimle iletişime geçmedi. Ertesi gün tekrar aradım ve tüm ofislerin grip sezonu nedeniyle meşgul olduğu ve randevu ayarlamak için beni geri arayacakları söylendi!?!?
Dayanılmaz bir acı içinde ve ayak bileğime ne olduğunu bilmeme endişesiyle Wake Forest Baptist Health'i aradım. DERHAL bana gelip tedavi edilmemi tavsiye ettiler çünkü herhangi bir ek hasara neden olmak veya aslında bir mola ise yanlış bir şekilde iyileşme riskini almak istemiyorlardı. WF Baptist Orthopedic in bekleme odasındayken, Novant nihayet bir sonraki hafta için bir randevu ayarlamak için aradı! Temsilciye aciliyetten yoksun olduğum için ne kadar üzgün olduğumu ve Novant'tan daha fazla yardım istemeyeceğimi söyledim.
Wake Forest hemen yeni X-Ray siparişi verdi çünkü Novant'taki laboratuar teknisyeni bileğimle ilgili bir sorun olmadığını söyledi, ancak olduğunu açıkça görebiliyordunuz. Wake Forest'taki X-Ray'ler aslında bileğimi kırdığımı kanıtladı. Bir Air Cast verildi ve iyileşmemi nasıl başlatacağım konusunda talimat aldım.
Evde iyileşirken, Novant'tan sigorta eksikliğinden dolayı 1.000 doların üzerinde bir fatura gönderildi. Novant ın faturalama departmanıyla iletişime geçtikten sonra, aslında doğru bir şekilde faturalandırıldığı ve ödemeyi reddettikleri için sigorta şirketime düzeltilmesinin benim sorunum ve sorumluluğum olduğu söylendi.
BCBS'yi aradım ve Novant'ın bakımımı hem kodladığını hem de hatalı olarak faturalandırdığını belirttiler. Sigorta şirketim doğrudan Novant'ı aradı ve her şeyi halletti, böylece rahatlayıp iyileşmeye odaklanabileyim.
O zamandan beri tam bir iyileşme sağladım ve neyse ki herhangi bir ameliyat veya fizik tedavi olmam gerekmedi. Ancak bu deneyimden öğrendiğim şey, Novant Health'in beni fiziksel olarak incelemeyi bırakın, soğuk algınlığı için tedavi etmesine bile izin vermeyeceğimdi.
Lütfen yorumları okuyun ve bedeninize ve kendinize gelince içgüdülerinize güvenin ve NOvant Health'e HAYIR deyin. . .
Yorumlar: