Christopher Martin

İnceleme Toyota of Grand Rapids

Gerçek onarım iyiydi.

Gerçek onarım iyiydi.

Müşteri hizmetleri bundan nefret ederdi, ama CSR kendini bir nevi kurtardı.

105.000 mil hizmet için gitti. Bunu yaparken, tavsiye edilecek bazı 'ekstra' şeylerle vurulacağımı biliyorum. Ne gerektirdiğini çok iyi bilerek, hepsini yaptım. Ayrıca lastiklere ve hizalamaya da ihtiyacım vardı. Hepsi için bana 1.5 - 2 saat söylendi. Sorun yok. 2.1 saat içinde lastikler ve hizalama için 1.5 saat daha olacağı konusunda bilgilendirildim. Yine de sorun yok. CSR ile üç toplantı daha ve 5 saat (toplam) sonra, hala araba yok. Yapmam gereken çok önemli bir akşam yemeği yedim. CSR, Target'a gidip akşam yemeği için temizlenmem için "kişisel" arabasını ödünç almama izin verdi. Servis merkezinin önünden geçerken araba yapıldı, bu yüzden arabaları değiştirdim ve zar zor yemeğe çıktım.

CSR, zaman çerçevesi konusunda daha net olsaydı hiçbir sorun yaşamazdım. Burayı asla tavsiye etmeyeceğim. Ve kesinlikle önemli olayların olduğu günlerde hizmet planlamayacağım.

Çevrildi