V

Venugopal Doddi

3 yıllar önce

Honda city zx rezervasyonu yaptırdım ve teslimat s...

Honda city zx rezervasyonu yaptırdım ve teslimat sürelerindeki tecrübemin tatmin edici seviyenin altında olduğunu söyleyebilirim. Önceki honda amaze'im de aynı showroomdan satın alındığı için Magnum honda ile 6 yıllık ilişki gemim var. O zaman ilk arabamı teslim alırken çok memnun oldum. Ziyaret, satış ve teslimat törenleri o zamanlar çok mükemmel. En azından ikinci araba teslimatımda da aynı şeyin olmasını bekliyordum. Ama beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattılar. Karım da aynı şeyi hissetti. Bir diff bayisi seçebilirdim, ancak Magnum ile olan ilişkim nedeniyle bu adımları atmamı sağladı. Bir dahaki sefere gerçekten iki kez düşüneceğim. Müşteri memnuniyetini önemli bir faktör olarak alarak teslimat töreni sürecini iyileştirmeleri gerektiğini düşünüyorum. Neden söylüyorum, aracın teslim töreninin farklı insanlar için farklı olduğunu tam anlamıyla gözlerimle gördüm ve bir ayrımcılık olduğunu hissettim.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok