B

Beth Duffy

4 yıllar önce

Buradaki yönetim açıkça işlerini umursamıyor; Onla...

Buradaki yönetim açıkça işlerini umursamıyor; Onlar sadece günü terk etmek için buradalar. Diğer çalışanlar, yeri yöneten korkunç bir yönetimle ellerinden gelenin en iyisini yapıyor gibi görünüyor.

Yeni bir sipariş sağlamak için telefonla sipariş verdim. Çok meşgul oldukları için siparişin 30 dakika süreceği söylendi. Ben vardığımda saat 9:03 olduğundan lobi kapalıydı. Lobide insanlar vardı, bu yüzden kapıyı çaldım ve gelip siparişimi ödeyip ödeyemeyeceğimi sordum. Çalışan bana arabadan geçmem gerektiğini söyledi. Mutlu değildim, ama mecbur kaldım ve arabama gitmek için arabama geri döndüm.

Arabaya servis hattının önümde 7 araba vardı. Bu konum, sürüş sırasında ÇOK yavaş, bu yüzden konumu aradım ve siparişim için BAŞKA 30 dakika beklemek yerine gelip ödeme yapıp yapamayacağımı sordum (o zamana kadar soğuk olurdu). Telefona cevap veren çalışan anlayışla karşılandı ve yöneticiye sordu. Yönetici umursamadı ve sadece hayır dedi, arabadan geçerken beklemesi gerekiyor.

Bir perakende müdürü olarak, işten çıkmak istemeyi anlıyorum, ancak müşteri hizmetleri zarar gördüğünde ve bundan dolayı patronaj kaybederseniz, yönetim değişiklikleri yapma zamanı gelir. Bu yere geri dönmeyeceğim.

Bunu google yerine web siteleri üzerinden göndermek istedim, ancak bu konum seçilemiyor.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok