R

Robbin Pope

3 yıllar önce

İnternette yer bulduktan sonra, resimlenen ve anla...

İnternette yer bulduktan sonra, resimlenen ve anlatılanlar kulağa harika geldi. Bir üç günlük konaklama rezervasyonu 28 Temmuz. İnternette bir Beach Resort olarak tarif edildiği yere vardıklarında yer değildi. Odalar temiz ama tükendiğinde biz ekstra okyanusa bakan balkonlu oda için ödenen ama balkonda oturup okyanusu seyretmek için hiçbir sandalye vardı. Gerçekten oturup izleyemediğinizde neden okyanus kenarı için ödeme yaparsınız? Herhangi bir sandalye olup olmadığını sordum ve kimsenin bundan şikayet etmediğini söylediler. 4 banyo havlusu verilmez, el bezi veya el havlusu temin etmezler. Güzel havuz açıklandı ama havuz alanı gerekli iş bitti. Yerinde restoran gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Yavaş servis, insanları ayakta bırakın, sizi dışarıda veya masada oturmaktan caydırın, iyi bir servis istiyorsanız, sizi barda oturmaya teşvik edin. Barda oturmak zorunda kaldık, bize menü verdiler ve acele etmemizi ve mutfak olarak sipariş vermemizi söylediler. Bir partinin 9 kişilik bir partiye gittiğine tanık oldu. Yumurtalar bittiği için ışıktan sipariş edildiğinde kayalar kadar sert olan kahvaltıya gittim. Ekmeği bitince bir parça kızarmış ekmek verildi. Restoranda çalışanlar çok hoş ama çok az ve birlikte çalışmıyor. Anladığım kadarıyla, ofiste gölgeli olarak gördüğümüz yerin yeni bir yönetim altında olduğunu anlıyorum. Herkese açık olarak yayınlamadan önce Theresa Perry'ye kişisel olarak deneyimimizle ilgili bir e-posta gönderdim, ancak daha da sinir bozucu bir yanıt almadım. Benim fikrim, belki de en azından tam kadrolu restoranın kapatılması ve reklamı yapılan hizmeti sağlaması. Balkonda insanların oturması için birkaç sandalye. Saat 17: 00'de temizlik temizlik odası, otomatlar tamir edildi. Yönetim, hizmetle ilgili bir e-posta aldığında bir yanıt olmalıdır. Bu, kuruluşunuzun ilan ettiği gibi iyi bir müşteri hizmeti gösterecektir.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok