Sara McGowan

İnceleme Sheraton Suites Plantation

Şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri hizmeti. D...

Şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri hizmeti. Doğrudan Sheraton aracılığıyla bir oda rezervasyonu yaptım ve hava durumu nedeniyle uçuşum iptal edildiğinde bu otel bana yardım etmeyi reddetti. Yöneticilerin sesli mesajına yerleştirilmeye devam ettim ve üç ayrı gün üç sesli mesaj bıraktıktan sonra şirketi aradım. Para iadesi alacağım söylendi ve rezervasyonum iptal edildi, ancak hiçbir şey almadım. Tekrar aradıktan sonra geri ödememin gelmediği ve aradığıma dair hiçbir kaydım olmadığı söylendi. Hala bu otelle devam eden savaşla mücadele ediyorum ve iptal numaralarını belgelediğimde ve görüştüğüm insanlar yanlış olduklarını kabul etmeyi reddediyorlar.

Çevrildi