Jessica Johnson

İnceleme Quincy Chevrolet Buick GMC

5 Yıldız ama bayilik için değil ... Sadece bir inc...

5 Yıldız ama bayilik için değil ... Sadece bir inceleme bırakabildiğim için, bu incelemede size KÖTÜ ve İYİ vereceğim - bayilik için 1 YILDIZ / genel deneyimim ve 5 YILDIZ mutlu ve memnun olduğumdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti.

Genel olarak satın alma işlemimin tamamı boyunca aldığım hizmet ağırlaştırıcı ve sinir bozucuydu. Beni yanlış anlamayın, şimdi aracımı seviyorum ama bu noktaya gelme süreci zordu. Bu bayide iletişim eksikliği korkunç. Aradığım ve aracımın durumunu kontrol ettiğimde bazı çalışanları rahatsız ediyormuşum gibi hissettim. Birkaç kez, belirli bir çalışanın durumu kontrol edip beni arayarak beni haberdar edeceği ve o çalışanın asla aramayacağı söylendi. Sadece hizmet yeterli değildi, binanın tamire ihtiyacı var. Yağmur yağarken oradaydım ve binanın ana lobide ve bayanlar tuvaletinde tavan döşemeleri açıkta ve sızıntı yaptığı yerlerde kovalar vardı. Yönetimin bir revizyona ihtiyacı var ve binanın da bir revizyona ihtiyacı var.

Satış ekibinin satışımdan tam komisyon alabilmesi için bir Google İncelemesinin gerekli olması da benim için sinir bozucu. Tüm bayilerin incelemelerini bu şekilde ele alıp almadığından emin değilim, ancak bir google incelemesi almak için birinin başına bir komisyon tutturmak bana göre saçma. Dikkat etmem gereken bir diğer şey de, çevrimiçi fiyatlandırmanın yalnızca onların finansmanını kullanırsanız ve bir araç ticareti yaparsanız onurlandırılacağıdır. Örn. Online fiyat 28.000 $ ise, finansmanını kullanmazsanız 1.000 $ satış fiyatına geri eklenir ve bir aracı takas etmezseniz fiyata 1.000 $ daha eklenir, böylece listelenen bir araba için 30.000 $ ödersiniz 28.000 $ karşılığında çevrimiçi. Bu yine normal bir protokol olabilir ancak bunu belirten herhangi bir ince yazı görmedim.

Şimdi iyilik için ...
Hadley (Satış), Bayan Joy ve Bayan Carolyn hakkında yeterince konuşamıyorum. Üç bayan da mutlu ve bilgili olduğumdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Ayrıca Chiefland Ford'daki kardeş bayilerinin Boya ve Gövde Departmanında CJ hakkında yeterince fazla konuşamıyorum, süper bilgilendiriciydi ve ertesi gün öğlen onu aramamı istedi, beni dövdü ve 12: 08'de beni aradı. bana bir güncelleme vermek için.

Çalışanların iletişim kurması, yapacaklarını söyledikleri şeyi yapmaları ve mükemmel müşteri hizmeti vermeleri canlandırıcıdır; bu, Chevrolet Buick GMS of Quincy'deki diğerlerinin öğrenebileceği bir şeydir.

Çevrildi