Kevin Matthews

İnceleme Structured Properties

Bu yer için en düşük derecelendirmelere göre sıral...

Bu yer için en düşük derecelendirmelere göre sıralayın ve ortak bir tema bulacaksınız - zayıf iletişimleri ve sorunlara yanıt verme isteksizlikleri hakkında çok sayıda yorum ve ayrıca depozitonuzdan sizi dolandırıyor. Bu benim de deneyimimdi, çünkü şirket ile yaşadığım neredeyse her etkileşim sinir bozucuydu.

En korkunç olanı, taşındıktan sonra 1200 $ 'lık "Boya ve temizlik" ücreti almaktır ve depozitonuzdan alındığı için bu parayı geri almak için yapabileceğimiz pek bir şey yok. Kira kontratında hiçbir şey taşındıktan sonra temizlik için ödeme yapılmasından bahsetmedi - tüm dairede sahip olduğumuz tek şey tamir gerektirebilecek bir TV duvar montajıdır, ki bu kesinlikle 1200 $ değerinde onarım anlamına gelmez. Yani temelde bu parayı bizden çaldılar, ama bunu savaşması zor bir şekilde yaptılar. Bu, geçmişte bu şirket hakkında insanları dolandıran diğer bazı incelemelerle uyumludur. Ve zayıf iletişim hakkındaki görüşüme dönersek, 1200 $ 'lık ücretin nereden geldiği konusunda daha fazla ayrıntı isteyen e-postalarımı görmezden geldiler.

Benzer şekilde saçma bir başka hata da, ilk taşındığımız ve PG&E'den ilk 3 gün için 800 dolarlık bir hizmet ücreti aldığımız zamandı .. Yapı Özellikleri'nden çok az yardım alan bir yanıt aldıktan sonra, PG&E ile telefonda birkaç saat geçirmek zorunda kaldım neler olduğunu anlamak için. Görünüşe göre, açık adresimiz (2881 Mission St), yan taraftaki fırının (2883 Mission St) adresi olarak PG&E'ye kaydedilmişti, bu nedenle bir fırının ısınması ve elektriği için ücret alıyorduk, bu yüzden ücret çok yüksekti . PG&E temel olarak, Yapı Özelliklerinin birkaç yıl önceki adres değişikliğini düzeltme zahmetine girmediğini söyledi. Sonunda PG&E ile çalıştım ve masrafları çözmelerini sağladım, ancak kiralama şirketinin neden olduğu hatayı düzeltmek için hepsini kendim yapmak zorunda kaldım. Ve yine, Yapı, PG&E ile ilgili adres sorununu çözmelerini isteyen birkaç takip e-postamı görmezden geldi.

Temel olarak, bu şirket, onları ilgilendirmeyen herhangi bir sorunu yanıtlamakta son derece yavaş olacak (veya tamamen görmezden gelecektir). Dışarıda kalırsanız size yardımcı olabilirler, ancak onlara paraya mal olacak gerçek bir sorun varsa, muhtemelen sizi görmezden gelirler.

Mülk güzeldi, ancak bir veya iki yıldan daha uzun bir süre için kiralama yapmayı planlıyorsanız, bu kadar kötü müşteri hizmetine sahip bir şirketten kiralamaya değip değmeyeceğini düşünmenizi şiddetle tavsiye ederim. Garanti ederim ki, karşılaştığınız sorunlarla gerçekten ilgilenecek pek çok başka şirket var ve bir kiralama şirketi seçerken müşteri hizmetlerine ağırlık vermelisiniz. Zamanda geriye gidebilseydim, sadece dolandırılmanın ve görmezden gelinmenin hayal kırıklığından kurtulmak için kesinlikle farklı bir mülk seçerdim.

Çevrildi