Arielle Jimenez

İnceleme Hansens Flower Shop and Greenh...

Benim deneyimim hayal kırıklığı yarattı. Sipariş e...

Benim deneyimim hayal kırıklığı yarattı. Sipariş ettiğim lüks buket oldukça standart çıktı. Web sitelerinde gösterilen lüks resme benzemiyordu. Artık tüm çiçeklere bu web sitelerinden her zaman ulaşılamadığını biliyoruz, ancak Hansen daha yüksek kaliteli çiçekleri yedek olarak kullanmadı.
Resimleri (web sitesi resmine karşı buketim) müşteri hizmetleriyle paylaştığımda ve hayal kırıklığımı açıkladığımda indirim teklif ettiler. İndirim istemediğimi söyledim. Parayı geri almaya ya da geri ödemeye çalışmıyordum. Buketin çok özel bir kutlama için olduğu gibi sabitlenmesini istedim. Bunu açıkladıktan sonra e-postalarımı görmezden geldiler ve şikayeti bıraktılar. Müşterilere böyle davranılırsa, uzak dururdum.

Çevrildi