Debbie DeSantos

İnceleme Homefield - The Outdoor Living...

Daha önce hiç bu kadar korkunç bir müşteri hizmeti...

Daha önce hiç bu kadar korkunç bir müşteri hizmeti yaşamamıştım. Anma Günü'nden sonraki gün gittim, yöneticinin bana sadece bir güne kadar 1 bin dolar kazandıracak satışı kaçırdığımı söyledi. Ne de olsa tatilden sonraki gün olduğunu anladım. Bununla birlikte, oyun setini hiç indirim yapmayacağı için çok hayal kırıklığına uğradım ve bir teşvik kontrolü aldığımızdan ve hala işimiz olduğundan, bu parayı oyun setinde tam fiyatı ödemek için kullanabileceğimizden bahsetti. Bu şimdiye kadar duyduğum en kötü satış konuşması. Ona, bir anlaşma için beklemeye istekli olduğumu söyledim, çünkü bu haliyle, gelecek ay işimi yapıp yapmayacağımı bilmiyorum. Daha sonra geçen hafta beni aradı ve 7/3 sona erecek olan mevcut promosyonları hakkında beni bilgilendirdi. Ona ya o zamana kadar geleceğimi ya da 4 Temmuz indirimi için orada olacağımı söyledim. 04.07.2020 tarihinde ofisini aradım ve kimse cevap vermedi. Daha sonra Facebook'ta tatil için kapalı olduklarını bildirdikleri bir mesaj bıraktım. Satış müdürüne 4 Temmuz'da orada olacağımı söylediğimde bu bilginin bana verilmesini gerçekten isterdim. Bugün, 7/5/2020 tarihinde tekrar ziyaret ettim, burada bir kez daha satışı bir gün kaçırdığım ve ünitede hiç indirim yapamadığım söylendi. Gerçekten bir Rainbow oyun setine sahip olmayı dört gözle bekliyorduk, ancak bir güne kadar satışı kaçırdınız, ancak teşvik paranızı kullanıp tam fiyat ödeyebilirsiniz oyunu saçma.
Düzenleme: Satış müdürü işleri düzeltmek için benimle iletişime geçti. Zor bir başlangıçtı, ancak Jennifer ve bölge müdürü sorunun çözülmesine yardımcı oldu. Yeni gökkuşağı oyun setimizi dört gözle bekliyoruz.

Çevrildi