Nathan Forster

İnceleme Con-way

Bu şirketle uğraşırken boşa harcadığım zamanı geri...

Bu şirketle uğraşırken boşa harcadığım zamanı geri istiyorum.
1.) Gönderi, teslimatı planlamak için herhangi bir çağrı yapılmadan iki gün boyunca yerel dağıtım merkezinde oturdu. Teslimatı planlamak için aramak zorunda kaldım.
2.) Hiç gelmeyen birden çok dönüş araması alacağım söylendi.
3.) 3 (üç!) Ayrı telefon görüşmesinde temsilci, önceki görüşmede tartışılanla aynı gün bile olmayan bir teslimat penceresi belirtti. Ajan bana her söylediğinde, "Bunu istediğini notlarda görüyorum ..." Gecikme ve kafa karışıklığından ben sorumlu tutuldum.
4.) Hiç gelmeyen bir teslimatı beklemek için işten bir gün izin aldım.
5.) Aklımın sonunda satıcıyla iletişime geçtim. Ne ben ne de satıcı, XPO'daki bir amirle konuşamadık.
6.) Gönderim hâlâ elimde değil. Kimsenin bana haber verme zahmetine girmediği bir teslimatı almamın benim suçum olup olmayacağını merak ediyorum.

Şirket ofisinin aşağısında yaşadığımı söylemiş miydim? Paketi gerçekten eve götürebilirim. (Teslim almaya izin verilmiyor. Denedim.) Belki XPO (Con-Way), Kuzeybatı Portland'ı geliştirmek için temel yetkinliklerinde gevşek kalmaya yetecek kadar para kazandı.

Çevrildi