Joseph Lopez

İnceleme Audi Plano

Arabanızı buraya götürmeyi ve Audi tamircileri tar...

Arabanızı buraya götürmeyi ve Audi tamircileri tarafından uygun şekilde bakım görmeyi bekliyorsanız. DONT!

Birkaç hafta önce 2012 Audi A4'ümü garantili turbo çalışması için düşürmüştüm, o zamandan beri aracım turbonun genel alanından yüksek perdeli fark edilir bir ıslık sesi çıkardı, bu servisten önce aracım bu sesi çıkarmadı. Bir randevu ayarladım ve 9 Aralık'ta aracımı düşürdüm. Araca teşhis koydular ve karter havalandırma valfinin bozuk olduğunu ve ıslığın sebebinin bu olduğunu söylediler. Bu teşhisin geldiği ve Audi profesyonelinden aldığım için, parçaları, teşhis ve işçilik için bana 722.00 $ 'lık bir teklif verdiler. Şimdi, çevrimiçi olarak gerçek bir Audi parçası sipariş edersem bunun yaklaşık 200 $ 'a mal olacağını ve bu parçanın nasıl değiştirileceğine dair tüpünüzde iki dakikalık bir video olduğunu biliyorum, ancak daha fazla ödemeye istekliydim çünkü bunu hissettim çünkü bayiden tamir edildiğini ve aracımın ilk seferde doğru şekilde teşhis edileceğini ve tamir edileceğini, bu yüzden tamire izin verdim.
12/14 tarihinde arabamın hazır olduğuna ve aracımı alabileceğime dair bir çağrı aldım. Aracıma oturur oturmaz sigara dumanı kokuyordu, sanki arabam içmiş gibi ya da arabamı getiren kişi aracıma binmeden hemen önce sigara içmiş ve sigara içmeyen biri olarak bu değildi hoş. Arabamı bayiden uzağa sürdükten 10 dakika sonra, tiz ıslık sesi hala oradaydı ve hiçbir şey değişmemişti, eğer aracın tamir edilmediğini fark etmem sadece 10 dakikamı sürdüyse, bana bu, teknisyenin kontrol etmediğini gösteriyor. araç. Hemen aracımı geri getirdim ve bunu düzeltecekleri söylendi.
12/15 Perşembe günü tekrar teşhis edildiğini ve tamamen farklı ve ilgisiz bir şey olduğunu söyleyen ve şimdi 2800.00 dolara mal olacak bir arama aldım. Bu noktada, servis departmanlarının bir aracı teşhis etme becerisine olan güvenimi tamamen kaybettim ve doğruca aracımı almaya gittim. Yanlış teşhis için cebimden ödedim 722.00 dolarla "doğru yapıp yapmayacağını" sordum ve aldığım tek şey omuz silkme ve "üzgünüm ama maalesef hayır" oldu.
Üstelik, anahtarımı almak için kasiyere gittim ve daha üstte biri gibi görünen, geri bağıran ve bir müşteriyi kesmeye devam eden bir çalışanın bayide servisle ilgili bir sorunu olduğunu gördüm. , müşteri cümlenin ortasında olduğu için yürüyüp gidecek kadar ileri gittiler.
Mükemmel hizmet almak için bayiye gittim ve aracımın daha iyi durumda çıkmasını sağladım, bunun yerine aracı aldığımla aynı durumda teslim aldım ve şimdi 722.00 $ 'dım. Bir Audi satın aldıktan sonra bir bayiden uygun servis arıyorsanız, AUDI PLANO BAYİLİĞİNİ ZİYARET ETMEYİN.

Çevrildi