F

Francis Abram

3 yıllar önce

Cranney Ev Hizmetleri Danışmanları, MA İncelemesi

Cranney Ev Hizmetleri Danışmanları, MA İncelemesi

Cranney'i 3 yıl önce Beverly'de 10.000 $ 'lık bir HVAC (ısı pompası) sistemi kurdum. Bu şimdiye kadar verdiğim en kötü karardı. 1976'dan beri bir ev sahibi olarak, Cranney nin teknik ve müşteri hizmetleri şimdiye kadar yaşadığım en kötü şeydi. Cranney'in son hakareti, geçen ay 8/19 taşındığımda geldi. Şimdi son 3 yılda benim için yarattıkları kabusu (sadece büyük sorunlar) gözden geçiriyorum.
1) 16.08.19 tarihinde, yinelenen 99,00 $ 'lık hizmet sözleşmesini 9/1/19 tarihinde tekrarlayan bir e-posta ile iptal ettim. Cranney benden 8/20/19 99.00 $ talep etti. Bu suçlama için Cranney'i aradım. 99,00 $ 'lık ücreti geri çektiler ve benden tekrar 99,00 $ tahsil ettiler. 21.08.19, Cranney'i (Bianca) bu ek ücret hakkında aradı. Cranney'deki Debbie'den ısıtma ayarlamasıyla ilgili özel bir teklif aldım. (99,00 $) paramı geri alabilmek için bankamla yetkisiz bir Borç (ACH) başvurusu yapmak zorunda kaldım !!
2) Cranney, yeni HVAC 9/16 ile yanlış termostatı kurdu. Bu, ısının kapanmasına neden oldu. Bu olduğunda elektrikli uzay ısıtıcıları kullanmam gerekiyor. Cranney'nin bu sorunu bulması üç servis gezisi ve iki aydan fazla sürdü. Bir ay elektrik faturam 800.00 doların üzerindeydi. Bu süre zarfında en üst düzeyde strese girdim. Ben tamamen ve kalıcı olarak özürlü bir Ordu gazisiyim (64-67).
3) Tavana takılan kompresörün devrilmesine ve arızalanmasına neden olan ve değiştirilmesi gereken bir fırtına vardı. Cranney bunun bir doğal afet olduğuna karar verdi ve onarım için bana fatura kesmek istedi. Bununla birlikte, çatıda 25'in üzerinde başka HVAC kompresörü vardı ve hiçbiri patlamadı. Cranney'in kurulumu hatalıydı ve onarımın sorumluluğunu üstlenmek için onlarla savaşmak zorunda kaldım. Başka bir yetkili satıcıya gidip sorunu fabrikaya bildirecektim.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok