J

James Boratyn
İnceleme ServiceMaster

3 yıllar önce

ServiceMaster Garantisi?

ServiceMaster Garantisi?
23 Kasım 2014'te bodrum katımda bir su yedeği vardı ve State Farm Insurance, hafifletme yapması için ServiceMaster DSI'yi gönderdi. Mürettebat şefi çok iyiydi ve panelleri yerden iki ayak yukarıda kestikten ve kurutucular kurduktan sonra işi 3 günde tamamladı. Eyalet çiftliği bu hizmet için 3.379.19 $ olarak faturalandırıldı. Ayarlayıcı işi incelediğinde "neden tüm kaplamayı çıkarmadılar? 2 ayaklı kesim kuru duvar için geçerli!
Noel'den kısa bir süre sonra, Eyalet Çiftliği Hizmet Yöneticisini arayarak onlara işi bitirmeleri için yetki verdim. Ayrıca State Farm'ın kendisiyle konuştuğunu ve istenen işlemi tamamlamak için birinin beni arayacağını doğrulayan Operasyon Müdürü Ubaldo'yu aradım ve konuştum. Şimdi Ocak ortası ve ben hala bu aramayı bekliyorum --- ServiceMaster'ın State Farm Insurance gibi büyük bir müşteriye sırtını döneceğine inanamıyorum. Reklamlarında "Bunu doğru yapıyoruz. Garantili. Bu, başlangıçtan memnuniyete kadar mükemmel bir hizmet. Yaptığımız her şeyde dürüstlük, güvenilirlik ve iyi yapılmış bir iş sözü veriyoruz" diyor, önümüzdeki hafta evime girmelerinin üzerinden 2 ay geçecek ve Hâlâ bu "Garanti" yi onurlandırmalarını bekliyorum.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok