Jared Meyers

İnceleme Hawk's Cay Resort, Florida

COVID süresi boyunca, tüm tatil yerlerinin karşıla...

COVID süresi boyunca, tüm tatil yerlerinin karşılaması gereken belirli beklentiler vardır. Hawks Cay, bir pandeminin meydana geldiğinin veya müşteri hizmetlerinin ve yeterli personel / eğitimin normal zamanlarda bile önemli olduğunun farkında değil gibi görünüyor.

Temizlik- odalar tarihli. Dolap kapakları kapanmıyor. Check-in sırasında yerde bir tutam saç vardı. Merdivenler, üzerlerine basıldığında kırılacakmış gibi geliyor. Lavabo kolları kırıldı. Biz gelmeden önce oda gerçekten derinlemesine temizlenmiş miydi?

Maske takan konuklar, ortak alanlarda sürekli olarak maske takmazlar ve çalışanlar da değildir. Buna restoranlar, tekne rıhtımları, ressamlar vb. Dahildir.

İletişim - şahinler günü operatörleri telefonu açmaz. Oda telefonundan 0'ı 30'dan fazla kez aradık ve yalnızca bir kez biri cevap verdi. Maske takamadığımız için şahsen kulübe gitmek istemiyoruz ama başka seçeneğimiz yok. Hatta dün yönetime bir e-posta gönderdik ve o zamandan beri hiçbir şey duymadık.

Check-in - erken geldik ve oda hazır değildi. Check-in yapmak için 16: 00'da geri dönmemizi söylediler. Yaptık ve 30 dakika sırada beklemek zorunda kaldık, sonunda 4: 40'da kontrol ettik. Bunun için yemek çeki verdiler.

İnternet- çocuklarım buna çöp internet diyor. Sürekli çalışıyor, çalışmıyor. Kafiye ya da sebep yok ve bu son derece sinir bozucu. Günümüzün bağlantılı dünyasında, buradan telefon veya internet yoluyla kimseye ulaşamazsınız. Bu güzel ama sorunlarınız olduğunda ve hangi çocukların internete güvendiğinden farklı değil.

Paketli / meşgul - meşgul. Her yerde bir sürü insan ve görünüşe göre odalar onları paylaşmak için birden fazla aileyi çekiyor. Bu tatil için harika, ancak bahsedilen konuların ışığında pek de iyi değil. Şahinler hazırlıklı değilse, tatil yerlerindeki doluluğu azaltmaları gerekir.

2010 yılında burada kaldık ve harika zaman geçirdiğimizi hatırlıyorum. Şahinler cay'in mükemmelliğini korumamış olması ve birisine ulaşamamanın tamamen kabul edilemez olması utanç verici. Bu günler arasında tatillerin az ve uzak olduğu zamanlarda, bunun bizim deneyimimiz olması da utanç verici. Diğer otellerin çok daha iyi durumda olduğunu biliyorum, bu nedenle benimki gibi endişeleri olan konuklar gelecekte başka bir yer bulmakta sorun yaşamayacaklar.

Çevrildi