Tony Rosales

İnceleme Preservation Partners

GÜNCELLEME: Bu şirket, depozitonuzu taşınmadan son...

GÜNCELLEME: Bu şirket, depozitonuzu taşınmadan sonraki 21 gün içinde bize geri gönderdiklerini iddia etti (yasal gereklilik olduğu gibi), ancak çek 27'ine kadar bize gönderilmedi ve sadece biz arayıp şikayet ettikten sonra. Bize iki çek göndererek ve ilkinin postada kaybolduğunu iddia ederek hatalarını telafi etmeye çalıştılar, ancak çeki üzerindeki tarih damgası çekin daha önceki gün gönderildiğini açıkça gösterdi. Özür yok, aramamıza veya e-postamıza yanıt yok, hiçbir şey yok. Bu kadar kötü bir yönetime sahip olmaları gerçekten çok yazık. (Yeni bir ev bulduk ve çok daha mutluyuz!)

Bu inceleme, yalnızca bu şirkette son 9 ayda edindiğim deneyimlere dayanan kişisel görüşümdür. Bu şirket tarafından yakın zamanda satın alınan bir apartman kompleksinin uzun süredir ikamet ediyordum. Yeni yönetim devraldıklarından beri gerçekten kötü ve benim kişisel deneyimlerime göre sakinlerine çok kötü davranıyorlar. Mülk sorumlusu ve saha yöneticisi, birkaç kez bana ve eşime yaptıkları gibi, kelimenin tam anlamıyla size bağıracak, sizi kesecek veya onlarla konuşurken sadece sizden uzaklaşacaktır. Hasarlı cihazları tamir etmeleri ve ihmallerinden dolayı hasarlı malları bize geri ödemeleri iki ay sürdü. Aylarca bekledikten sonra bunu dikkatlerine sunduğumuzda, zararları bildirdiğimizi reddettiler.

Bize karşı kaba davranırlar, mahremiyetimizi ihlal ederler ve sorunların düzeltilmesi veya çözülmesi taleplerini sürekli olarak kabul etmezler. Dairenizdeki fanları ve soğutucuları çıkarmanızı sağlayarak paradan tasarruf etmeye çalışırken kira sözleşmesinin anlamını ayarlamaya çalışırlar (çünkü hizmetler kiraya dahildir).

Beni mülkte alkol içmekle suçladılar ve asla gerçekleşmeyen şeyler için birkaç ihlal bildirimi yaptılar. Bunlardan üst yönetime şikayette bulunduğumuzda, onlar sadece yanlış bir şey yapmadıklarını ve her zaman olduğu gibi bize iyi davranmaya devam edeceklerini söylediler.

Şahsen gözlemlediklerime göre, tesislerdeki yönetim becerileri çok kötü. Ama daha da kötüsü, bir hata yapıldığında hesap verme yükümlülüğü yok ve kötü yönetilmeleri nedeniyle ortaya çıkan tüm sorunlar için bizden tek bir özür bile gelmedi.

Burada 5 yıl yaşadıktan sonra yeni yönetimin durumu çok rahatsız ettiğini söylemekten üzüntü duyuyorum ve şimdi bizim davranış şeklimizden dolayı hareket ediyoruz. Kira için piyasa bedelini ödüyoruz ve onlar sadece kiramızı "piyasa fiyatının üzerine" çıkarmaya karar verdiler, ki bu, bu tür yoksul ev sahipleriyle (ve klimasız) uğraşırken makul değildir.

"Yasadışı" hiçbir şey yapmamış olsalar da, şimdiye kadar karşılaştığım en kötü yöneticiler ve işletme sahipleri olarak davrandılar. Bir bütün olarak Koruma Ortakları adına veya DİĞER mülklerinden herhangi biri adına konuşamam, ancak komplekslerini Fallbrook şehrinde işleten yönetim ekibine gelince, bazı ciddi iyileştirmelere ihtiyacı var ve taşınmayı dört gözle bekliyorum.

Çevrildi