İnceleme Marival Resort & Suites|

4 yıllar önce

Merhaba:

Merhaba:
1.- Rezervasyon: Deneme 1, telefonla rezervasyon tamamlandı ve 45 dakika sonra her iki tarafta da kredi kartımın fotoğrafını istiyorlar ve kart sorunları nedeniyle 15 dakikada formatı tamamlıyorlar ve iptal edilmesini tercih ettim. Otel hakkında bize çok söyledikleri gibi rezervasyonumuzu Expedia üzerinden yaptık ve kartla ilgili bir sorun olmadı.
2.- Çan çocukları, otele vardıklarında valizleri teslim almaya çok nazik davrandılar, çünkü bu benim bir evrak çantası taşıdığımı görmelerine rağmen, hiçbiri yardım etmedi ve bu nedenle erişim rampasının Engelliler görünmez, ne de yumuşak erişim.
3.- Girişte resepsiyonist arkadaş canlısıydı.
4.- Bize bir yükseltme veya devre mülk satmak istemeleri hoş değildi, bence belli bir zarafeti ortadan kaldırıyor ama otelde yapıyorlar ve bitti.
5.- Odaların teslimatında, biri zamanında, ikincisi bir saatten fazla sonra, sırf odalar ortak ve biz aile olduğumuz için, aksi halde çok rahatsız olurdu. Bu arada, zamanında teslim edilen ve temiz olması gereken oda, çekmecelerde iç çamaşırları vardı, bu yüzden o kadar temiz değildi.
6.- İyi tesisler, güzel havuzlar, temiz ve hoş bir kumsal.
7.- Kişisel, çok hoş ve samimi değil, en azından başka bir milletten görünmeyenler için, ancak kabul etmeliyim ki, eğitimli ve istekli işçiler bulursam, onlar için bravo. Ayrıca birkaç kez bazı şeylerin nerede olduğunu sorduğum ve nasıl bilgi verileceklerini bilmedikleri için bilgisiz olduklarını da fark ettim, ancak kabul ettiğim en az iki kişinin bana bilmediğini söylediğini ancak cevap vermesini istediğini söyledi.
8.- Özel Restoran rezervasyonları, varışta bu Restoranlara her gün 08: 00-15: 00 arasında rezervasyon yapıldığı bildirildi. aynı gün için, durum böyle değil çünkü varışımızın ertesi günü bekleyen ilk kişiydim, bayan geldiğinde, masasının önünde oturan tek kişi olduğu için merhaba deme veya açıklama nezaket göstermedi bilgisayarını bağlayıp programı açar açmaz bana katılacağını, ancak bunun eğitim ve eğilim olduğunu düşündüğümde ve sonunda benimle konuşmak için yeterince iyi olduğunda, bana şunu söylemekti. sonraki 3 gün için yer yoktu, bu da varışımızla ilgili bilgilerle çelişiyordu ve kaldığımız süre boyunca restoranların önünden ve iki programda bir saat veya biraz sonra birkaç kez geçtik, en azından 5-8 boş tablo.
9.- Temiz ve hoş havuzlar, sadece yetişkinler için olan havuzda, eğer çocuklar varsa ve bayana havluları sorduğumda, onları çıkarmanın ebeveynlerin sorumluluğunda olduğunu söyledi, ancak sanırım tekrar değerlendirdi ve tutanaklar daha sonra güvenlikten birisinin onlardan ayrılmalarını istediği, benim için uygun bir yanıt olmasa da alkışladım.
10.- Yemeklere gelince, lezzetli olmasa da, tek kelimeyle iyidir.
Geriye dönüp baktığımda ve okuduğum incelemelerden, çözümün yiyecek çeşitliliğinin ve farklı hizmetlerin veya samimiyetin bir sonraki HAYIR kategorisine yükselişte olduğunu yanıtlamak olmadığını düşünüyorum.
FARK, Marival'a gelen her kişinin hoş bir konaklama ve geri dönüş deneyimi olmasını sağlamaktır ve bu, bir devre tatilini yükseltme veya satın alma arayışını motive eden şeydir ve sadece onlara bir şey vermek için konuşmayı kabul etmemektir. karşılığında.
Özellikle, tüm kategorileriniz için bir Gizli Müşteri tutmanızı tavsiye ederim.

Çevrildi