Kimberly Wong

İnceleme Evergreen Treatment Services

Geçen ay New Jersey'e taşınana ve eski danışmanım ...

Geçen ay New Jersey'e taşınana ve eski danışmanım Cindy Smith'ten yeni kliniğime kayıt göndermesini isteyene kadar klinikte her şey harikaydı. Telesekreterine bırakılan tekrarlanan mesajlar, tıbbi kayıtlar departmanına çok sayıda çağrı ve çeşitli personele bırakılan çok sayıda mesajdan sonra kayıtlarım hala gönderilmedi ve bir aydan fazla oldu. Cindy, şimdiye kadar sahip olduğum en kötü, en tembel, en kaba danışmandır ve hiçbir şey yapmaz. Bana defalarca işlerin "benim işim olmadığını" ve başka birine sormamı söyledi. Cindy dışında herhangi bir danışman öneririm. Dr. Ken Hiro harikaydı ve keşke ETS'deki diğer personelin hastalarına onun kadar önem vermesini diliyorum.
[Güncelleme: 10.9.20- Hala Cindy'nin kayıtları göndermesini bekliyorum. Bir hafta önce tıbbi kayıtlar bölümünde Sharon Scott ile konuşmaya çalıştım ve bana kayıtlarımı geçen haftanın sonunda göndereceğini söyledi, ancak bugün onu aradığımda kayıtlarımın hala gönderilmediğini öğrendim ve dedi bana yardım edemez ve danışmanımı arayamaz. Cindy'e kayıtlarımın bugün gönderilmesini isteyen başka bir mesaj bıraktım. Günün danışmanı Melinda ile konuştum ve yeni kliniğime Pazartesi imzalayabilmem ve kayıtlarımı yayınlamadan önce ETS'ye fakslayabilmem için başka bir Bilgi Yayınlama isteği göndereceğini söyledi. Bu, şimdi bu dosyaları göndermeye çalışırken imzaladığım 3. sürüm. Danışman Kirk daha önce sözlü onayımla gönderebileceğini söyledi ve onlar da gönderilmedi. Bu noktada, aslında kimin harekete geçip yardım edeceğini merak ediyorum. Bu kayıtların gönderilmesinin ne kadar sürdüğünü güncelleyeceğim. 1 Eylül 2020'den beri deniyorum.]

Çevrildi