T

Tony Serino

3 yıllar önce

Aracınızda bir geri çağırma veya servis ihtiyacı v...

Aracınızda bir geri çağırma veya servis ihtiyacı varsa, bu yerden kaçınmanızı şiddetle tavsiye ederim. Daha önce hiçbir dükkanda bu kadar profesyonellikten uzaklaşmamıştım. Geri çağırma ve bir parçanın değiştirilmesi gerektiğini söyledim. Beni programlayabildikleri en erken 2 hafta sonraydı, ki eğer meşgullerse sorun değil. Sinir bozucu olan şey, beni içeri girmeye karar vermeleri ve tamamen hazırlıksız olmaları ve bu konuda bana aşırı derecede yalan söylemeleriydi.

Arabamı (tek arabam ve ana ulaşım yöntemim) bıraktım ve ertesi sabah hazır olacağını ve beni arayacaklarını söylediler. Bu hala bir geri çağırma için oldukça uzun ve vaktinden önce planlandıktan sonra 1 kısım ama terlemedim ve programımı bir gün arabasız olacak şekilde planladım. Ertesi sabah beni hiç aramadılar, ben de onları aradım. Bana "Bir tamirci atandı, durumu sormama izin verin ve sizi çok hızlı bir şekilde geri arayayım" söylendi ve saatler sonra aranmadı. Bu yüzden tekrar aradım ve "Danışmanınız şu anda burada değil. Onu görür görmez sizi hemen geri arayacağım" diyen birini buluyorum, saatler sonra ve geri arama yok! Üç kez aradım, üçüncü kez aynı adamı buldum ve o "Seni henüz aramadı mı? Tuhaf, ona seni aramasını söyledim" dedi ama yine de şans yok. Daha sonra nihayet bir geri arama aldığımda ve bana "Bir tamirci atandı, sizi yarın arabanızın durumu hakkında bilgilendirmek için arayacağım." Yarın sabaha kadar hazır olup olmayacağını sordum ve yarın sabah beni arayarak haber vereceğini söyledi. Bir kez daha kimse beni aramadı. (GÜNCELLEMEYE BAKINIZ)

Bu tamamen saçma! En fazla bir gün sürmesi gereken (sözleriyle) ancak 3 gündür arabamın olduğu ve yapacaklarını söylediklerinde beni geri aramayacakları bir şey için beni 2 haftadan fazla bir süre önceden planladılar. Hala arabam bende değil! Yüz yüze iyilerdi ve çok çabuk girip çıkıyordum, ama o zamandan beri hizmetlerinin ne kadar korkunç olduğunu şaşkına çeviriyorum. Bazı incelemelerini okurken, bunun başına gelen tek kişi ben değilim. Bu yerin gerçek puanını bilmek zor çünkü bunlar satış incelemelerine karışıyor.

***GÜNCELLEME***
Bu yüzden onları tekrar aradım ve arabanın bugün hazır olacağını söylediler. Ne yazık ki birkaç dakika sonra aradılar ve ANAHTARLARIMI KAYBETTİLERİNİ anlattılar. Bu noktada bana ödünç verilmiş bir araba teklif ettiler ve bir gün sonra bana yeni bir anahtar aldılar. Faturamı ödemeye gittiğimde, onları ilk aradığımda söylediklerinden daha pahalıydı. Suçlamalara baktım ve "çeşitli malzemeler" için benden 20 dolar aldılar. Bunun ne olduğunu sordum ve size işi yapmak için gereken paçavra ve eldivenlerin maliyeti söylendi. Bana bir araba tamircisi dükkanında paçavra ve eldiven olmadığını ve işlerini yapmam için o ekipmanı bana mı satın aldığını söylüyorsun ?! Ayrıca, bu nasıl olur da 20 doları ekleyebilir. Bütün bu çileden sonra buna cesaret ederler. Kesinlikle suç.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok