Dine İnceleme Ritz-Carlton Toronto
4,5 Yıldız. Bugün kaldığımdan yeni döndüm ve en kı...
4,5 Yıldız. Bugün kaldığımdan yeni döndüm ve en kısa sürede incelememi yazma ihtiyacı hissettim. Bu otelin olağanüstü olduğunu söyleyerek başlayayım, ancak her şeyden çok çalışanlar, konaklamayı olağanüstü yapan şeydi! Hizmete ve standartlara olan bağlılıkları aklımı başımdan aldı. Çalışanlar, bazı zorluklar karşısında asla kaba olmadılar ve olayları sakin ve saygılı bir şekilde ele aldılar. Şikayetlerimizi dinlediler ve düzelttiler (Bu konuya daha sonra değineceğim veya incelemenin [ÇOK İYİ DEĞİL] bölümüne geçebilirsiniz).
İyi şeyler hakkında konuşayım, sonra ona son 0,5 yıldızı vermememin nedenini ele alacağım.
[YİYECEK] Yemekler çok lezzetliydi, Avokado Tostlarını denedim (somon füme eklediğinizde harika tadı var), Ritz-Carlton Burger, Truffle ve Parmesan kızartması ve 12 oz Streak, hepsi lezzetliydi. Beğenmediğim iki şey Izgara Peynirdi (mayonez veya aioli miktarı veya içindeki her ne varsa o kadar iğrençti ki bir lokma aldım ve tükürdüm, değiştirmek için aramak zorunda kaldım. burger). Sevmediğim diğer yemek ise Dana Bolognese idi, sadece tatsızdı. Ayrıca annem ve kız kardeşimin hamburgeri benden önce sipariş ettiğini ve üzerinde çok fazla sos bulunduğunu, çöreği soguk yaptığını, benimkini aldığımda hafif sos istediğimi netleştirmeye dikkat ettim. O zaman daha lezzetliydi ama bence yemeğe konan sos miktarını dengelemek için çalışmaları gerektiğini düşünüyorum.
[HAVUZ] Havuz güzeldi, keşke jakuzi açılmış olsaydı ama bu otelin hatası değil. Havuz temizdi ve otel az dolulukta olduğundan, orada fazla insan yoktu ve herkes saygılı bir şekilde mesafelerini korudu. Temiz havlu ve su her zaman el altındaydı. Havuzun yanında çalışan çok nazik bir çalışan vardı, her zaman ailemi kontrol ediyordu ve ben, iyi olup olmadığımızı soruyorduk. Adını hatırlamıyorum ama turuncu saçları vardı. Değişim odasında sadece bir duş olmasına şaşırdım ama bu önemli bir şey değil.
[ODA] Odamız ŞAŞIRTICI !!! CN Kulesi ve gölün güzel bir manzarasını gördük. Gece bu manzarayı hiçbir şey yenemez. İyi bir film ve parıldayan CN Kulesi ile uyanık yatmak (ve kelimenin tam anlamıyla tam orada) pencerenin dışında. Yatak çok yumuşaktı, yastıklar biraz rahatsız oldu ama sanırım sadece benim. Unutkanlık durumunda veya sadece basit bir ihtiyaç durumunda (dikiş seti, diş seti, pamuklu çubuklar vb.) Odada ihtiyacınız olan her şey var. Oda gerçekten temiz ve her zaman çok iyi temizlendi (günde iki kez). TV'nin Google Chrome yayıncısıyla bazı sorunları vardı, kaldığımız süre boyunca çalışmasını sağlayamadık, ancak otel, krom dökümün sorun yaşadığını açıklayan ve kullanabileceğim bir HDMI kablosu sağlayan bir teknisyen gönderecek kadar güzeldi. dizüstü bilgisayarımla.
[ÇALIŞANLAR] Bunu yeterince vurgulayamam, çalışanlar gerçekten bu otelin parlamasını sağlayan şey. İşlerine olan bağlılıkları beni şaşırtıyor. Hepsi kendi yollarında çok nazik ve sağlam. Temizlikçiler yukarıda ve öteye gitti, her ayrıldığımızda ve odaya geri döndüğümüzde, aynı oda olduğuna inanamadım. Sömestir ortası olduğu için tüm okul kitaplarım ve malzemelerim dağıldı ve onları düzenleyip bir araya getirdi. Dağınık ayakkabılarımızı bir araya getirdi ve bahşiş vermemeyi zorlaştıran bu küçük şeyler!
Şarabımızı teslim etmek için yolundan çıkan ve bizi karşılayan Stephanie'ye (Yönetici) ve Maksudar'a (Odada Yemek Servisi) her isteği en iyimserlik ve coşkuyla yerine getirdiği ve tüm yemek ihtiyaçlarımızla ilgilentiği için teşekkür ederiz. en küçük istek ve sadece dostça bir yüz olduğun için!
[O KADAR İYİ DEĞİL] Bu, otelde yaşadığımız tek büyük sorundu, akşam yemeği için ~ 100 $ kredi aldık. Her sipariş verdiğimizde, kredinin toplam faturadan düşülmesi gerektiğini onlara açıklığa kavuşturmalı ve hatırlatmalıydık. Böyle bir şeyin not edileceğini varsayıyorum, bu yüzden her akşam yemeği sipariş ettiğimizde bir sorunla karşılaşmamız biraz can sıkıcıydı. Bununla birlikte, hangi çalışan her gece onunla ilgileniyorsa, her seferinde bunu çözdü.
Yorumlar: