A

Alexa Dabu

4 yıllar önce

Korkunç hizmet !! Doğum günü için küçük kuzenime y...

Korkunç hizmet !! Doğum günü için küçük kuzenime yerel teslimatın gönderilmesi için 9/22 tarihinde bir sipariş verdim ve hiç almadı. Ertesi gün teslimat onayı almadığımı fark ettim, bu yüzden onlarla e-posta yoluyla iletişime geçtim ve yanıt alamadım. 24 Eylül'de aradım ve çok yedeklendikleri ve siparişimin o Pazar günü teslimat için gönderileceği söylendi. Yemek siparişi için gülünçtü ama küçük bir işletmeyi anlamak ve desteklemek istedim. O Cumartesi bana siparişimin teslim edildiğini ve onlarla alt katta buluşmak için bir çağrı ve mesaj aldım. Geri aradım ve siparişin bir aile üyesi için olduğunu açıkladım ve daireyi çalmak için ihtiyaç duydukları kodu verdim. Teslim edebileceklerini düşündüm ama emin olmak için kuzenime mesaj alıp almadığını sorduğumda hayır dedi. MLI'yi aradım ve telefondaki kadın siparişimin çantada olmadığını ve siparişimin bir gün önce teslim edildiğini söyledi, bu tamamen yanlıştı çünkü zaten kuzenime siparişi alıp almadığını sordum ve hayır dedi. Kadından siparişimi iptal etmesini ve patronunun beni aramasını istedim ve yapacağını söyledi ama hiç telefon almadım veya para iadesi almadım. Siparişimi almak için o kadar çok zaman harcadım ki vazgeçtim. Üzücü olan şey, dondurmalarını gerçekten beğendim ve küçük işletmeleri desteklemeye çalışıyorum, ancak müşteri hizmetleri ve teslimat çok kötü. Onları tavsiye etmem.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok