Rob Reese

İnceleme The Print Connection

Korkunç iletişim ve müşteri hizmetleri.

Korkunç iletişim ve müşteri hizmetleri.
Beyaz keten kart stoğu üzerine mürekkepli kartvizit siparişi verdim. Eseri sundu, bir teklif aldı ve siparişin 5 gün içinde hazır olacağı söylendi. Siparişin hazır olduğuna dair hiçbir bildirim ve hatta bir durum güncellemesi olmadan on gün geçti.
Sonunda siparişi kontrol etmek için arandı ve SONRA, logomuzun küçük olması ve artan mürekkep siparişinin diğerlerinden "çok daha uzun" sürmesi nedeniyle kartları basmakta sorun yaşadıkları söylendi. Siparişi tamamlamak için daha büyük bir logoya ihtiyaç duyduklarını bana bildiren herhangi bir telefon görüşmesi veya e-posta yoktu. Sadece sipariş verdikten sonra ON GÜN aradığımda öğrendim.
Yeni bir logoyu onlara e-postayla gönderdikten sonra, Troy'dan (sanırım sahip), siparişimin hemen mevcut olmaması için "suçu atlatmaktan" beni çağıran ve zamanında üretilememelerinin benim hatam olduğunu söyleyen bir yanıt aldım. küçük logo ve onlara saygı duymam gerektiğini. Sorunun iletişim eksikliğinden kaçtığı yanıtında hiç bahsedilmiyor.
Bu şirketi tavsiye etmem.

Çevrildi