Shawn Leatherman

İnceleme iCRco, Inc.

ICRCO'yu son 7 yıldır kullanıyorum. Kısa süre önce...

ICRCO'yu son 7 yıldır kullanıyorum. Kısa süre önce şirket tarafından sunucumuzu 3 bin dolar ve destek için 1 bin dolara yükseltmeye zorladı. O zamandan beri, 3 aydan fazla bir süredir sorunumuz var. Başlangıçta sunucumuzu iki kez yanlış adrese gönderdiler ve nihayet aldığımızda, düzgün kuruluma izin vermek için dongle'ı eklemediler. Nihayet dongle'ı aldıktan sonra, sunucunun doğru şekilde bağlanmaması, AET'nin çalışmaması, Clarity PACS'nin filmlerimizi göndermemize veya dışa aktarmamıza izin vermemesi ve PostureRay ile arayüzün düzgün çalışmaması gibi birçok ek sorun ortaya çıktı. Tekrar tekrar ICRCO desteğinin bizim için hiçbir cevabı veya sadece birkaç gün işe yarayan bir cevabı yoktur. Hatta işimizin düzgün çalışması ve hasta bakımı üzerinde korkunç etkileri olan sorunlar ve devam eden sorunların üstesinden gelmek için BT görevlilerime 3 bin dolar ödemek zorunda kaldım. Bir kez daha, ICRCO teknik desteğini tekrar bekliyoruz çünkü film gönderemiyoruz. Uzak dur.

Çevrildi