M

Maria Sanchez

4 yıllar önce

Sanırım şimdiye kadar bulunduğum en kötü otel. Rez...

Sanırım şimdiye kadar bulunduğum en kötü otel. Rezervasyon yapmadan önce yorumları okudum ve biraz emin değildim ve yöneticilerin gezi danışmanındaki yanıtlarını okudum, ancak yine de onlara bir şans verdim, ayrıca incelemeler yaklaşık bir yaşındaydı. Çok küçük olan su parkı nedeniyle oraya gittik ve jakuzileri bozuktu ama en büyük sorunlarım otelin kendisiydi.

Check-in yaptım ve çok kötü olmadığını düşündüm. Girişime gittim ve içeri girerken sadece kirli kokuyordu. Odaya yürüdük ve ısıtıcı kapalıydı, bu yüzden ısıtıcıyı açmalıydık ve ısınana kadar paltolarımızda kalmalıydık, dışarıda 29 derece idi, bu yüzden neden ısıtıcılarını açık tutmasınlar beni aşıyor.

Gecenin yarısında belki sabahın 2'sinde alarmlar çalmıyor, salonda kimse olan bitenden kimseyi alarma geçirmenin yolları, insanların neler olup bittiğini sormak için ön büroyu aradım. Çok kısa tutum, kontrol altında yanlış alarm. Sadece sinir bozucu ama anladığım kadarıyla birisi alarmı çektiyse bu otelin hatası değil, sadece insanlarla nasıl iletişim kuracağınızı öğrenin.

Muhtemelen müşterilerinin çoğunu su parkı nedeniyle alan bir otel için koridorlarda ısıtıcıların olacağını düşünürdüm. Yer buz gibi soğuktu. Coco Key'e ulaşmak için otelin içinden geçmemiz gerektiğini unutmayın ve muhtemelen içerisi de dışarısı kadar soğuktu. Ne toplam kapalı.

Orada kimse olmadığı ve sessiz olacağı için otel havuzunu denemeye karar verdik. Çocuklarıma kontrol edeceğimizi ve istedikleri kadar havuzda takılabileceklerini söyledim .. Gitmeye hazır olduğumuzda okları takip ederek soyunma odalarına gidiyorum. Ne soyunma odaları ??? Neden orada işaretler olduğunu hala karıştırmıyorlar, ancak özellikle check-out yaptığımızda giyinecek bir yer yok !! Havuzdaki telefonlarından resepsiyona gidiyorum ve çalışmıyor. Çöp tenekesine bir şey atıyorum ve çöp tenekesinin her yerinde kusmuk vardı. Brüt. Açıkça bakım ve temizlik, yeni olmadığı için birinci öncelik değildir. Ayrıca havuzda acil durum işaretli bir telefonunuz var ancak telefon çalışmıyor. Ya acil bir durum olursa diye kendime soruyorum. Bu yüzden soğuk otel boyunca ön büroya gittim ve katip bilmesini sağladım ve bana kimin umurunda olduğunu söylemeliydi. Müşteri hizmetleri de en öncelikli listede değil.

Açıkçası bir daha asla gidemeyeceğim bir yer değil.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok