L

Leah Pepper Strom

3 yıllar önce

Bir motelde kalmayı tercih ederim 6.

Bir motelde kalmayı tercih ederim 6.
Otelin çok fazla potansiyeli vardı ama işleyiş şekli suçlu.
1. Yemeğe eklenen% 18 servis ücreti server'a gitmez. Yani personel bahşiş istiyor ve personele adil bir ücret ödenmesi için% 36 bahşiş bırakmanız mı bekleniyor?
2. Personel tamamen yetersizdir ve hizmet konusunda eğitilmemiştir. Personel yardım etmeyi reddettiğinde buz almak için barın arkasına gitmek zorunda kaldı. Vale yokken kendi arabamı almak zorunda kaldım. Aktif olarak garson aramak zorunda kaldı. Devam edebilirdi.
3. Otelden ayrıldıktan sonra hala ailem vardı ve özel bir gün için bir odaya şampanya gönderilmek üzere sipariş vermeye çalıştım. Hediyenin onaylanmasını sağlamak için bana 3 telefon görüşmesi ve 2 e-posta aldı ve ardından kartımdan iki kez ücret aldı ve hediyeyi hiç göndermediler. Yöneticiler için birkaç mesaj bıraktım ve defalarca aradım ama kimse bana geri dönmeyecek.
Bu otelde yanlış olan her şeyi yazabilir, kendime bir iyilik yapabilir ve başka bir yerde kalabilirim.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok