Luke Smith

İnceleme Forte Grand Imperial Hotel, To...

Odalar dışında her yerde otel kusursuz. Restoran, ...

Odalar dışında her yerde otel kusursuz. Restoran, böyle bir deneyime gitmeyi tavsiye ederim, gerçekten güzel bir yer. Ayrıca canlı bir piyanist ve servis olağanüstü. Ama otelde kalmanızı tavsiye etmem, odalar kirli ve çok eski ve aşırı kullanılmış görünüyor. Sadece güncellenmeye ihtiyaçları var. Bazılarının sadece balkon boyaması ve pencere temizliğine ihtiyacı var. Otelin dış cephesi sadece boyamaya ve iyi bir bakıma ihtiyaç duyuyor, bakılmıyor gibi görünmeye başlıyor.

Onun büyük bir hayal kırıklığı olarak restoran kesinlikle harika ve dönersem orada yemek istiyorum. Balkon girişi ve koridor çok iyi ve iyi bakılmış gibi görünüyor.

Yönetim, oda taşımak zorunda kaldığımız sorunlar için çok unapologetic oldu. İkinci oda çok sıcaktı ve ısıtma kapalıydı, sanki kazan dairesinin üstündeydik. Onlar bizim sahip olduğumuz sorunlar ve korkunç ve gürültülü ve temiz olmayan bir odadan çıkmak için bir yükseltme odası ödemek zorunda olduğu gerçeği nedeniyle fatura indirim olmazdı. Stefan'la konuştuğum yönetici, sorunlardan bahsettiğim anda gözleri parlıyor gibiydi ve hiçbir sorun yokmuş gibi davrandı ve hepsi kafamdaydı. Bunu açıklamak için beni resepsiyondan uzaklaştırdı, komikti çünkü daha önce şikayet ettiğimde bir adam beni duydu ve beklediği için özür diledim ve o da hayır aynı şeyi yaptığımızı söyledi. Yöneticinin söylediği gibi yapsaydım, her 5 dakikada bir şikayet ederdim ve yeni olduğumuz için kalışımı mahvederdi, bunlar düzeltemeyecekleri şeylerdi. 3 kez şikayet ettik ve bu yeterli oldu. Yöneticiye göre oda, tüm oteldeki en iyi odaydı. Bunu söylemesinden dolayı tüm oteli fakir olarak değerlendiriyorum, sanki burası en iyi oda, çatıdaki en kötü oda hangisi?

İncelemeleri okuyun, sadece ben değil ve kötü bir deneyim yaşayacak kadar şanssızsanız, karşılığında hiçbir şey beklemeyin.

Her zaman yaptığım gibi, paranın karşılığını alamadığımı ve kaldığımın harika olmadığını ve otel biraz hatalı olduğunu hissettiğimde, otele her zaman kendilerini paraya çevirme şansı veriyorum ve 10 üzerinden 9'u yapıyorlar . Çoğu, bir gece için para iadesi veya iyi niyet olarak başka bir şey teklif eder. Imperial Hotel'in yaptığı tek şey, herkes araba sürerken ve otoparka sahip olduklarında, çok büyük bir ücret olduğunu düşündüğüm parktan feragat etmek oldu, bu yüzden biraz yakalama 22. Başka hiçbir yere park edemezsiniz, bu yüzden sizden ücret alırlar. Neden ücretsiz yapıp oda fiyatına dahil etmiyorsunuz, kesinlikle daha iyi göründüğünü bilmiyorum.

Bu sadece komik çünkü böyle dar görüşlü yönetim müşterileri erteliyor ve oteli tavsiye ettiğim yer, çünkü sorunlarına rağmen onlara hitap edeceklerini ve telafi etselerdi mutlu olurdum.

Bana sorsaydın yine burada kalır mıydım Hayır, kalmazdım.

Tavsiye eder miyim? Hayır olmaz, müşteri hizmetleri rakipsiz olduğu ve paranızı geri aldığınız herhangi bir sorun olduğu için Premier Inn'de kalmanızı tavsiye ederim.

Çevrildi