X O

İnceleme Toyota Direct

Personel müşteri hizmetleri oldukça iyi. Öte yanda...

Personel müşteri hizmetleri oldukça iyi. Öte yandan, tüm hizmetlerim için buraya geliyorum ve müşteri bekleme odası ciddi şekilde yokuş aşağı gidiyor. Wifi kötü, çöp kutuları açılmıyor, tezgah dağınık durumda ve kendi kendine ödeme bir Starbucks şişesini tarayamıyor. Sonunda ücretsiz bir sıcak kahve aldım, ancak üç kahve dağıtıcısından ikisi öğleden sonra 3'te boşken, servis departmanı akşam 5'e kadar açıktı. Ücretsiz simitlerin hepsi de gitmişti. Bunların bir kısmı, hizmet süresini düzenli olarak küçümsemeselerdi (ve ben vaktinden önce programlandım) bu kadar sorun olmazdı. Servis departmanının bir saatlik tahmini varış süresi vermesi ve ardından 45 dakika geçmesi oldukça yaygındır. Yani evet, arabayı satın almak başlangıçta çocuk oyuncağıydı, ancak sonraki ziyaretler bazen moral bozabilir. Yine de servisimle ücretsiz oto yıkama için minnettarım. Oh bekleyin, bunu geçen sefer de yapmadılar (bahsedilmiş olmasına rağmen).

Çevrildi