K

Kourtney Baldwin

4 yıllar önce

Bu yazıyı yazmak bana acı veriyor ancak bu bayidek...

Bu yazıyı yazmak bana acı veriyor ancak bu bayideki müşteri hizmetleri üzücü. Dün, arkadaşım ve ben bir Range Rover'ı test etmeye karar verdik. Bayiliğe girdiğimizde kimse merhaba demedi ve galeride yaklaşık 20 dakika gezdikten sonra birisi yardıma ihtiyacımız olup olmadığını sordu. Sonunda, aracı test etmeyi başardık, ancak olumsuz bir ilk izlenimi geçmek zor.

Aynı gün, Güney Orlando'daki yeni Porsche bayisine gitmeye karar verdim ve deneyimim çok farklıydı. Kesinlikle güzel olan binaya girer girmez sıcak bir karşılama ile karşılandım. Tüm satıcılar profesyonelce giyinmiş, açık sözlü ve Porsche sahipleriydi. Satış ekibi rahat hissetmesini sağladı ve yeni bir Macan'ı test etmeyi başardım. Land Rover Orlando bir müşterisini kaybetti ve Güney Orlando'nun Porsche'si yeni bir müşteri kazandı.

Varlığımın Land Rover Orlando'daki personeli neden rahatsız ettiğinden emin değilim. Belki de benim giyinmiş kıyafetlerim (pahalı bir el çantası taşıdığımı unutmayın), ırk veya cinsiyettir. Nedeni ne olursa olsun, arkadaşımla (beyaz bir erkek olan) bayiliğinizde gördüğümüz muamele haksızdı, takdir edilmedi ve tamamen kabaydı.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok