S

Serena Zottolo

3 yıllar önce

19-25 Kasım tarihleri ​​arasında kocamla birlikte ...

19-25 Kasım tarihleri ​​arasında kocamla birlikte bu güzel yerde kaldım ... ne yazık ki check-out gününde resepsiyonist (diğer şeylerin yanı sıra yönetici) tarafından gerçekten kötü muamele gördüğüm için 2 yıldız vermek zorunda kaldım. Tatilim gerçekten çok güzeldi, o kadar kötüydü ki, son gün resepsiyondaki beyefendi, sadece plaj havlusu kartları bittiği ve cankurtaran bana veremediği için tonları açmak zorunda kaldı. Uygulamada, check-out sırasında plaj havlusu kartları teslim edilmelidir .. Hem havuzdaki hem de kumsaldaki cankurtaranların kartlarının bitmesi sorunu. Havuzdaki cankurtaran Ahmel, 13205 numaralı oda için iki havlumu ona verdiğim için resepsiyonu arayacağını söyleyerek bana güvence verdi. Ancak resepsiyonda, ne yazık ki, hiçbir şey bilmiyorlardı ... ve gerçekten de yapmamı istediler. ona 20 bir Plaj havlusu öde. Sorumlu resepsiyon görevlisi tarafından sözlü olarak saldırıya uğradım, gerçekten kaba ve benim versiyonuma inanmadım ... Plaj havlularımı çaldığımı düşündü .. Biraz ingilizcemle onu valizlerimi kontrol etmeye de davet ettim .. Ben de istekliydim. hırsız olarak görülmemelidir. Şans eseri, sorunu çözen Eden yöneticisi Ivano'yu aradım, direk cankurtaranı telefonla aradım ... yine de müdür Eden'den gelen telefon görüşmesinden sonra, resepsiyonist, plaj havlusu belgelerini çıkardı, zaten numara odamızla .. doldurdu. cankurtaran tarafından .. böylece sinsi havlular için parayı cebe atmak isteyebilirdi. Yönetici Eden'e müdahale ettiği için teşekkür ederim. Ve üzgünüm ama ön bürodaki o adam, diğer personelin aksine gerçekten kaba davrandı, her zaman güleryüzlü ve yardımsever. Tatilimize gidelim .. Uluslararası yapı, Mart 2018'den beri Eden ile. Site bakımlı bahçeleri ve güzel çiçekleriyle çok güzel.
Her türlü konfor, kasa, TV, çay ve kahve için su ısıtıcısı, terlikli bornoz, gömme dolap, saç kurutma makinesi ile donatılmış muhteşem oda.
Plaj çok geniş, şezlong ve şemsiye bulmak zor değil. Mercan kayalığı olmadığı için suya güvenle girebilirsiniz. Doğal şeffaf su havuzuna açılan iskeleden güvenle yüzebilirsiniz. Tatil köyünde özel ve diğer bakımlı ve bazıları ısıtmalı yüzme havuzları vardır.
Animasyon hem Eden hem de uluslararasıdır. Marika başkanlığındaki personele teşekkürler! .. hepsi harika Samuel, Mauro ve Valeria! Yapabilseydim yarın geri dönerdim! Talihsizliğim ne olursa olsun yine de bu tesiste tatil yapmayı tavsiye ederim ..
Yemekler çok güzel, İtalyan şef Chicco var, makarna, ekmek ve tatlılar hazırlıyor, çok iyi, hatta tüm Mısırlı personel hazır ve kibar.
Gezileri çok uygun fiyatlı Eden ile yaptık. Ras Mohamed, motorlu gün doğumu ve 65 kişilik eski Sharm şehir turu. Gezilerimiz sırasında Cennet için çalışan, çok iyi ve çok hazırlıklı bir tur rehberi olan Abdoul eşlik etti. Herkese çok teşekkürler (resepsiyon müdürü hariç) ... yorumum 10+ idi ama maalesef yaşadığım talihsizlik beni gerçekten kötü hissettirdi ... Umarım bir gün geri dönerim. Yapının konseyi: Resepsiyonda çalışanınızın edepsizliği ve saldırganlığı nedeniyle müşteri kaybetmek utanç verici !! Kartlar biterse bir alternatif bulursunuz ... ve hepsinden önemlisi havlularınızı çalmayız!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok