John JJ

İnceleme Colders Furniture/Kunzelmann E...

Korkunç deneyim.

Korkunç deneyim.

Yaklaşık 6 ay sonra berbat görünen bir bölüm satın aldık. Kredi için iade etmemize izin verdiler ama yeni mobilyaların teslimatı için bize ödeme yaptılar. Ayrıca, birkaç kişinin bu bölümü aynı deneyimle geri getirdiği söylendi. Eğer bu bizim hatamız değilse neden teslimat için para ödüyorduk?

Ayrıca yeni çerçeveli bir kral Serta satın aldık. İlk iki yıl içinde gıcırdamaya başladı. Aldığımız çerçevenin şilte için yeterli desteği olmadığı söylendi ve ardından nalburdan kendi maliyetimizle kendimiz düzeltmek için ne satın almamız gerektiğine dair talimatlar verildi.

İkinci tur mobilyalarımızda bir Lazy Boy rocker ve bir çekyat vardı.

Tembel Çocuk yanlış dikilmişti, bu yüzden yeni bir koltuk sipariş etmeleri gerekiyordu. Aylar sonra, ne zaman geleceğini merak ederek aradık ve deponun içinde, gelip tamir edildikten çok sonra, depoda durduğu söyleniyordu.

İlk 4 ay içinde çekilme gıcırdamaya başladı. Mantıklı olan mekanizmaları sıfırlamak için onu açmamız ve çıkarmamız gerektiği söylendi. Çok geçmeden gıcırdamaya başladığı için endişeliydik ve mekanizmanın ömür boyu garantisi olduğu söylendi (ki bu harikaydı), ancak bu "numara" bir yıldan fazla çalışmaya devam etmezse, iş gücü için para ödemek zorunda kalacağız.

Colder's mobilyaları kapıdan çıkarıyor gibi görünüyor, ancak bundan sonra müşterilerini mutlu etmekle pek ilgilenmiyorlar. Gelecekte daha fazla ödeme yapmayı ve sorunlarla karşılaşırsam bunların çözüleceğini bilmeyi tercih ederim. Kaliteli müşteri hizmetlerine bu kadar az önem veren bir işle hiç uğraşmadım. Yakın gelecekte bir ev inşa edeceğiz ve Colder pek çok potansiyel işi kaçırdı.

Alıcı dikkatli olun.

Çevrildi