Chris Amaral

İnceleme Kendall Honda

Satıcıdan finans elemanına ve satış müdürüne kadar...

Satıcıdan finans elemanına ve satış müdürüne kadar herkes bana bir Honda Clarity kiralamaya çalışırken aldığım berbat hizmetin onların hatası olmadığı konusunda şikayet etti. Bir işletmenin zor durumlarla nasıl başa çıktığı, organizasyonun bir yansımasıdır. Herhangi bir salak kolay işlemleri yapabilir. Müşteri hizmetleri, mümkün olan en iyi deneyimi elde etmeleri için telefon görüşmelerini yanıtlamak, müşteriniz için takip etmek ve harekete geçmekle başlar. Bir Clarity'den nasıl para kazanmayacağın konusunda mızmızlanmak benim lehime değil. Honda, Claritys'i kiralamayı onlarla iş yapmanın bir maliyeti haline getirdi. Kendall, Honda serisinin geri kalanında BONCA para kazanıyor, bu yüzden müşterilerinize şikayette bulunmayı bırakın veya Toyota'yı satın. Herkesin satmak ya da kiralamak için aynı şeyi vardır. Tek fark, müşterilerinize nasıl davrandığınızdır. Epik başarısızlık Kendall. Bu aslında 3 farklı bayiden aldığım üçüncü Honda anlaşması. Diğer 2'si harika gitti, Kendall'dan biri Honda leasing'den kaynaklanan gecikmeleri göz önünde bulundursa bile, kapılarını bir daha karartmam.

Ve sonra daha da komik olmak için bu incelemeye yanıt olarak beni arayacaklarını söylediler. Bay Bodine, showroomda bana işlemimden para kazanmadığım için şikayet eden ve şok edici olan adam ... 24 saat sonra aramadı.

Çevrildi