a

adrenalinfanatic

3 yıllar önce

Frontier ile bir aile tatili için uçmamız gerekiyo...

Frontier ile bir aile tatili için uçmamız gerekiyordu. Uçağa binmeyi bekleyen tüm güvenlik yolundan geçtiler ve yükleme süresine 30 dakika kala iptal ettiler. Sebep yok. Kimse yardım teklif etmedi. Bize verebilecekleri tek referans, nasıl para iadesi alabileceğimizi açıklayan bir kağıt parçasıydı. Başka hiçbir işletme bu şekilde çalışarak hayatta kalamaz !!!!! Her uçuş kontuarını yeniden rezerve etmemiz veya sormamız için internete girmemiz söylendi. Artık kimseyle yüz yüze konuşamıyor musunuz? Müşteri hizmetleri gitti ... Hepsi bir çözüme yardım etmeye çalışmak yerine, çok önemli değilmiş gibi davrandılar.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok