Sean Davis

İnceleme Mercedes-Benz of Kansas City

Küçük bir bayiden kullanılmış bir araba satın aldı...

Küçük bir bayiden kullanılmış bir araba satın aldım ve satın almadan önce MB of KC'ye satın alma öncesi inceleme yaptırdım. Birkaç şeyi not ettiler, çok önemli bir şey yok (siperlik eksik ayna, çamurluk kaplamaları yırtılmış, arabanın yaşına göre küçük yağ sızıntısı olması bekleniyor). 2 aydan biraz fazla bir süredir sahibim ve bulamadıkları için çok hayal kırıklığına uğradığım bir dizi şeyle karşılaştım.

1) Otomobilin dinamik koltukları var, ancak sürücülerin mesanede sızıntı var, bu yüzden çalışmıyor. Bunu not etmediler.

2) 3. fren lambası LED'lerin çoğunu dışarı çıkardı

3) Son zamanlarda sistemde antifriz olmadığı keşfedildi, sadece su vardı.

4) Benzin deposu sızdırıyordu, bu da arabanın iç kısmının o kadar kötü yakıt kokmasına neden olacaktı ki, camları her zaman aşağıdayken sürmek zorunda kalacaktım. Neyse ki bu, aracı satın aldıktan sonra uzatılmış garanti kapsamındaydı ve zaten kendi yerel bayiim (Kansas City değil) tarafından düzeltildi.

Muayene için ödeme yapmama rağmen, MB of KC'den raporun bir kopyasını almadım. Satın aldığım bayinin sahibine verdiler. Aradıklarında raporun ayrıntılarını sordum ve çoğunlukla kredi kartı numaramı almakla ilgileniyor gibiydiler çünkü arabanın sahibi orada durup gitmek için bekliyordu. Bana ayrıntılı bilgi vermediğini hissettim.

Düzenle:
Servis müdürü ile konuştu ve çok nazikti. İki tür teftiş olduğunu açıkladı; bunun için ödediğim kısa genel "kullanılmış araba" ve yaklaşık bir saat süren daha kapsamlı bir inceleme, sertifikalı ikinci el arabalar gibi. Bu daha kapsamlı seçenekten asla haberdar olmadım. Koltukların işlevlerini kontrol etmek gibi daha kapsamlı bir iş yaparken denetimler yaptığım diğer bayiler, bu yüzden MB'nin de aynı şeyi yapacağını tahmin ettim. Sonunda, yanlış anlaşılma için kısmen geri ödeme aldım. Onunla konuşmak harikaydı ve keşke aldığımı sandığım ilk hizmeti alabilseydim, sanırım adil bir uzlaşmamız vardı.

2. Düzenleme: Söz verdiğim iadeyi hiç almadım.

Çevrildi