jake wood

İnceleme Mark Miller Toyota

Vay. Artık temel müşteri hizmetleri sunma ihtiyacı...

Vay. Artık temel müşteri hizmetleri sunma ihtiyacı hissetmiyorlarsa, Toyota satışları tavan yapmalıdır. Arabama bakmak ve yeni bir Toyota ile ticaret yapma seçenekleri hakkında konuşmak için Lee Morin ile randevum vardı. Hemen randevu için geldim ama Bay Morin bir aradaydı. Arazide bir süre dolaştım ve sonra girişin etrafında 15+ dakika bekledim, bu sırada onun randevumuzu onaylamasını bekliyordum. Hiçbir şey değil. Sonunda bitişikteki bir masada başka bir satış elemanıyla konuştum ve ona beklemekten rahatsız olduğumu ve ayrılmak üzere olduğumu söyledim. Bu noktada, Bay Morin bu bilgi kendisine söylendikten sonra görüşmesinden çıktı. Bekletildiğimi asla kabul etmedi. Sonra ona biraz sinirlendiğimi söylediğimde, yanıtı "Aramadaydım, ne yapmamı istedin?" Oldu. Vay. Özür yok, hiçbir şey. Cevabım (kuşkusuz biraz alaycı ama, hey, böyle beklemek sinir bozucu) "Peki, belki randevularınızı onurlandırabilir misiniz?" Bu noktada, sert bir şekilde kapıyı işaret ederek beni işimi başka bir yere götürmeye davet etti. Yaparsam aldırmayın ve değerli bir müşteri gibi hissetmek istiyorsanız aynısını yapmanızı öneririm.

Çevrildi