Paige Cox

İnceleme Lexington Law Firm

Kocam ve ben kredimizi onarmak için çalışmaya kayd...

Kocam ve ben kredimizi onarmak için çalışmaya kaydolduk. Uzun bir süreçti ama bizi kaydeden bayan bir oyuncak bebekti ve her biri sadece 65 dolardan büyük bir değer gibi görünüyordu! Her iki hesap için de banka kartımdan ödeme yapıyordum. İlk ay her şey yolundaydı ve ardından ikinci ayda, her biri bizden 129 dolar tahsil ettiler. Eyvah! Ama düşündüm .. tamam, bizim adımıza mektuplar gönderdiler ve bir hata yaptılar, ben de aradım. Hayatımda aldığım en kötü müşteri hizmetini yaşadım, "avukat yardımcısı" beni telefonda azarladı hesabımdan çıkan fazlalıkları karşılayamamak. Telefonu kapattım ve aradım ve bir sonraki temsilci farkı geri ödedi. Harika, değil mi? Hayır! Bir geri ödeme yapıldı ve sonra ikinciyi iptal ettiler, beni paradan mahvetmeye çalıştılar. Sonunda üç hafta (ve dört telefon görüşmesi) sonra geri aldım. Önümüzdeki ay .. patlama. Yine fazla ücret alındı. Ve yine de bizim için daha fazla çalışma yapmamışlardı! Yani bu noktada iptal ediyordum. Yine, şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti. Ancak hesapları iptal ettirdim ve zaten verilmiş hizmetler için önümüzdeki ay kısmi bir ücret ödemem gerektiği söylendi. Tamam, elbette. Önümüzdeki ay benden kısmi ücret ve kocamın hesabının 129 $ 'ı alıyorlar. Aradım (onunla telefonda) ve kartımda olmasına rağmen hesabını iptal etme yetkim olmadığını söylediler ve bayan iptal edildiğini doğruladı. Sinirliydim. Temsilci giderek daha amatörce davranmaya devam etti ve telefonda bana nasıl "anlamamalıyım" diye bağırdı. Bir amirle konuşmak istedim ve yüzüme kapattı. Sonunda, hesapları iptal ettirdik ama çok fazla para harcamadan, aslında hiçbir iş yapılmadı. Bunu kimseye tavsiye etmem.

Çevrildi